Formador call center/ trilingüe/ ingles, portugués c1
BRM S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 19 horas
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Requisitos:
Experiência: Mínimo 1 ano em atendimento ao cliente e processos voltados ao cliente.
Idiomas: Português nativo ou C1 + Inglês B2.
Formação: Estudante universitário (6 semestres ou mais) em áreas administrativas, engenharias ou humanísticas.
Habilidades: Domínio de Office (Word, Excel, PowerPoint), comunicação eficaz, análise de informações e metodologias de ensino bilíngue.
Oferecemos:
Salário: $5.250.000 COP + Bônus de $750.000 COP.
Horário: Segunda a sexta-feira, turnos rotativos (6h às 15h, 7h às 16h, 8h às 17h).
Modalidade: Presencial na sede 94.
Contrato: Indeterminado.
Responsabilidades:
Coordenar e gerenciar atividades de capacitação.
Desenvolver e atualizar materiais, temários e procedimentos.
Implementar melhorias e estratégias de padronização de processos.
Elaborar relatórios e documentação detalhada.
Traduzir materiais de treinamento e procedimentos.
Se você é apaixonado por capacitação, melhoria contínua e domina o português e o inglês, candidate-se agora e venha fazer parte da nossa equipe!
Requerimientos
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
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Acerca de BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
Evaluación general
4,2
5.277 Evaluaciones
54%
28%
11%
3%
4%
3,94
Ambiente de trabajo
3,79
Salario y prestaciones
3,48
Oportunidades de carrera
3,66
Director general
Supervisora de operaciones
Actual empleado Antioquia Marzo, 2025
bien
Lo mejor buen liderazgo
A mejorar altas demandas laborales
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Asesor call center
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Un buen espacio laboral cumplidos con pagos
Recomienda trabajar aquí
Customer Service
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
BRM es una empresa donde, desde el primer momento, me sentí a gusto. Actualmente me siento muy cómodo trabajando aquí, gracias al excelente ambiente laboral que ofrece. Además, destaco las oportunidades de crecimiento interno que la compañía brinda, permitiendo desempeñar nuevos roles y asumir mayores responsabilidades dentro de la organización.
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Salarios
Asesor/a
Media salarial
$ 1.295.226 /mes
36 salarios
$ 908.525
$ 1.700.000
Asesor/a financiero
Media salarial
$ 1.208.000 /mes
26 salarios
$ 1.000.000
$ 1.217.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.537.861 /mes
18 salarios
$ 1.000.000
$ 2.000.000
Asesores/as
Media salarial
$ 1.461.764 /mes
17 salarios
$ 1.000.000
$ 2.000.000
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