Formador y/o Monitor de Servicio al Cliente - Turnos rotativos
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
¿Te apasiona liderar equipos y mejorar continuamente la experiencia del cliente?
Estamos buscando un perfil proactivo y comprometido que garantice la excelencia en el servicio. Si te motiva el acompañamiento, la formación y el análisis para la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti!
Objetivo del cargo
Asegurar que los agentes brinden un servicio oportuno y de alta calidad a los usuarios, mediante el seguimiento continuo, el acompañamiento proactivo y el diseño de estrategias que fortalezcan el rendimiento y la cohesión del equipo.
¿Qué necesitas para aplicar?
Proactividad y orientación a la resolución de problemas
Excelente redacción y ortografía
Disponibilidad de tiempo completo (turnos rotativos)
Manejo avanzado de Excel
¿Qué ofrecemos?
Contrato a término indefinido
Modalidad híbrida (asistencia presencial una vez por semana)
Horario rotativo de lunes a domingo en franja de 6:00 am a 12:00 am (un día de descanso a la semana)
Salario mensual: Básico: $1.560.000 + Bono no prestacional: $130.000 + Prestaciones de ley
Suministro de portátil de trabajo
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 7 horas (actualizada)
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