Descripción de la oferta

¡Únete al equipo que está impulsando el talento en el sector de servicios globales! Perfil del cargo HR Generalist (People Partner) ¿Eres un apasionado por la gestión humana que busca ser el puente entre la estrategia del negocio y el bienestar de los equipos? En nuestra compañía, buscamos un Generalista de RR.HH. con visión estratégica, capacidad analítica y un fuerte enfoque en el empoderamiento de líderes. Ten presente que nuestra compañía promueve la equidad y la inclusión. Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con discapacidad. Contamos con instalaciones 100% accesibles y entornos adaptables. ¿Cuál será tu rol? Actuarás como un socio estratégico (Socio de Negocio), asesorando y empoderando a los líderes de área en la gestión de sus equipos. Serás el facilitador de procesos de cambio, asegurarás la excelencia en las relaciones laborales y garantizarás que las iniciativas de talento respalden directamente los objetivos comerciales de la empresa. Requisitos - Formación: Profesional en Psicología, Administración de Empresas o carreras afines. - Experiencia: Mínima de 2 año desempeñando el cargo de Generalista o HRBP específicamente en la industria BPO. - Idioma: Nivel de Inglés Avanzado (B2+/C1), indispensable para comunicación con CoEs regionales/globales. - Conocimientos: Manejo avanzado de Office y dominio de procesos administrativos de RR.HH. y normativa laboral local. - Habilidades: Comunicación influyente, resolución de conflictos, empatía y orientación al cliente interno. Esta vacante está enmarcada en nuestra política de inclusión laboral. Contamos con estaciones de trabajo adaptables, y entornos físicos accesibles. Si necesitas algún ajuste razonable para tu proceso de selección o para el desempeño de tus funciones, nuestro equipo de Talento Humano está listo para brindártelo. Requisito indispensable: Los candidatos deben contar con el Certificado de Discapacidad emitido por el Ministerio de Salud y Protección Social. Responsabilidades principales: - Brindar coaching y asesoría a líderes en gestión de personas, feedback y manejo de situaciones difíciles. - Liderar la gestión de relaciones laborales, procesos disciplinarios y mediaciones. - Impulsar el ciclo de desempeño (Planes de mejora PIP) y detectar necesidades de aprendizaje (DNA). - Monitorear indicadores (KPIs) de RR.HH. para proponer intervenciones proactivas en la operación. Te ofrecemos - Ubicación: Presencial en Bogotá (Chicó Norte / Usaquén). - Ambiente: Entorno multinacional con alta exposición estratégica. - Desarrollo: Oportunidad de liderar procesos de cambio organizacional y proyectos globales. - Cultura: Espacio inclusivo con estaciones de trabajo adaptables según necesidades. ¿Estás listo para transformar la experiencia de nuestros colaboradores? ¡APLICA YA!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 18 años
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: generalist, general, rh, recursos, humanos, human, resources, rrhh

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de TWW SAS

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home...

We are the voice of our clients. Equipped with intelligent technology, we are a global network of local specialists, ambitious about making things work. We continuously evolve to be one step ahead, anticipating the newest technology and trends to create a new way to customer experience. From reactive trouble-shooting to active solution finding. It's what we call smarter people experiences.

We are 28,000 customer experience specialists, at 50 contact centers and a large network of home agents, across 23 countries, delivering services in 33 languages to international brands in various industries. We are Transcom.

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