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Descripción de la oferta
¡Únete al Equipo de Élite de Grupo EBD como Gerente de Big Data y CRM!
Resumen del Puesto:
El Gerente de Big Data y CRM será responsable de liderar y supervisar las actividades administrativas relacionadas con el reporting tanto back como front, Big Data y CRM en la empresa. Este rol implica dirigir un equipo, asegurando la efectividad en la gestión de datos y la implementación de estrategias CRM para optimizar las operaciones y mejorar la toma de decisiones.
Responsabilidades:
Gestión de Reporting Front y Back: Supervisar la generación de informes sobre datos financieros y de rendimiento de operaciones para proporcionar información estratégica a la alta dirección.
Implementación y Mantenimiento de Infraestructura de Big Data: Coordinar la implementación y mantenimiento de la infraestructura de Big Data para recopilar, almacenar y analizar grandes volúmenes de datos comerciales.
Generación de Informes en Power BI: Velar por la generación de informes y/o reportes tanto operativos como gerenciales en Power BI.
Desarrollo de Estrategias CRM: Liderar el desarrollo e implementación de estrategias CRM para mejorar la adquisición, retención y fidelización de clientes.
Optimización de Procesos: Identificar oportunidades para mejorar los procesos relacionados con el manejo de datos tanto en back como en front y liderar iniciativas para optimizar la eficiencia y la precisión.
Colaboración Interdepartamental: Facilitar la comunicación y la colaboración entre el equipo de Big Data y CRM y otras áreas relevantes, como operaciones y tecnología.
Cumplimiento Normativo: Garantizar el cumplimiento de las regulaciones y normativas relacionadas con la gestión de datos y la privacidad del cliente y todo referente a la seguridad en la gestión de información.
Requisitos:
Habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para dirigir equipos multidisciplinarios en un entorno dinámico.
Excelentes habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos para impulsar estrategias efectivas.
Experiencia previa en roles de gestión de Big Data y CRM, preferiblemente en la industria financiera.
Conocimiento profundo de herramientas y tecnologías de Big Data, como Power BI, SQL, Python, Visual Studio, servidores on-premise y on-cloud, y sistemas de bases de datos distribuidas.
Experiencia en la implementación y gestión de BI.
Conocimientos sólidos de seguridad y privacidad de datos.
Experiencia en el desarrollo e implementación de modelos analíticos avanzados para la predicción y optimización de operaciones comerciales.
Nivel de inglés conversacional y escrito B2.
Ofrecemos:
Contrato indefinido: Seguridad y estabilidad laboral a largo plazo.
Salario competitivo: Acorde a la experiencia y el mercado.
Horario de trabajo: Lunes a viernes, permitiendo un equilibrio entre trabajo y vida personal.
Oportunidad de crecimiento: Formar parte de un gran equipo con un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento.
Desarrollo profesional: Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector financiero.
Acceso a tecnología de punta: Trabaja con las mejores herramientas y tecnologías de la industria para maximizar tu eficiencia y resultados.
¡No pierdas la oportunidad de formar parte de una empresa líder y avanzar en tu carrera profesional! En Grupo EBD, estamos comprometidos con tu éxito y el de nuestro equipo. ¡Aplica ahora y únete a nosotros para llevar tu carrera al siguiente nivel!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 5 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, datos, data
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Grupo EDB
Multinacional Dedicada al Callcenter ofreciendo soluciones a sus necesidades puntuales de servicios financieros , con su sede en Medellín
Beneficios de Grupo EDB
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Soporte profesional
Planes de formación
Salarios
Asesor en ventas
Media salarial
$ 2.100.000 /mes
6 salarios
$ 1.800.000
$ 2.250.000
Asesor de ventas
Media salarial
$ 2.137.500 /mes
4 salarios
$ 1.800.000
$ 2.250.000
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