Asesor/a de servicio bilingüe / Trabaja en casa por desempeño / Dos días de descanso
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
Gerente Bilingüe área de servicio técnico
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Buscamos para una compañía de comercialización de equipos industriales un Gerente Bilingüe para liderar el área de servicio técnico.
El rol implica liderar un equipo de ingenieros que brindan soporte y capacitación a los clientes, creando estrategias que permitan consolidar las relaciones comerciales y de postventa desde la entrega de los equipos, la capacitación en el manejo de los mismos y el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo.
Adicionalmente, estructurará los programas de capacitación internos y externos y mantendrá las relaciones comerciales y de temas técnicos con los proveedores internacionales de los equipos que comercializa la empresa.
Formación académica: profesional bilingüe con especialización en gerencia de servicio, gerencia de proyectos o mantenimiento con mínimo cinco años de experiencia en el área de mantenimiento y servicio técnico de equipos industriales
Manejo y experiencia en gestión de proyectos
Ideal manejo de SAP, office, CRM, Power BI, indicadores
Competencias claves:
habilidades para gestionar clientes y proveedores, planear estratégicamente y analizar datoscon precisión, liderazgo, adaptabilidad, flexibilidad, orientación al cliente, orientación al resultado, manejo de relación, planeación y organización.
La persona debe tener la posibilidad de viajar y a trabajar en estrecha colaboración con diferentes equipos para asegurar la excelencia en el servicio al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Postgrado / Especialización
- 10 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, zona, area, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 3 horas
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