Gerente de experiencia del cliente - Remoto

Manpower Group Colombia - Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

A convenir Contrato civil por prestación de servicios Tiempo Completo Remoto

Garantizar que la experiencia del cliente, la calidad de la entrega y los acuerdos comerciales se cumplan de forma consistente en la operación diaria, mediante el gobierno efectivo de los Gerentes de Cuenta y la detección temprana, control y escalamiento oportuno de riesgos antes de que impacten la satisfacción del cliente, la continuidad del servicio o la rentabilidad. Este rol es responsable de asegurar que la promesa al cliente se cumpla en la práctica, de auditar la realidad operativa y de evitar que los problemas crezcan sin visibilidad ni control. No gestiona cuentas de forma directa. Gobierna líderes, controla portafolios de clientes y dirige la experiencia del cliente a escala.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 3 horas (actualizada)

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Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...

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Evaluación general

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Ambiente de trabajo
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Salario y prestaciones
3,95

Oportunidades de carrera
4,21

Director general

97% profesionales recomiendan trabajar aquí

Promotor De Créditos Alcanos

Actual empleado Cundinamarca Enero, 2026

es una buena empresa, sin embargo con respecto a lo que es crecimiento de los colaboradores en la empresa se queda un poco corta. no brindan muchas opciones de crecimiento. destaco la plataforma de estudio, me parece de las mejores que he visto, muy completa y con cursos muy buenos e interesante.

A mejorar que brindaran mas oportunidades de crecimiento.

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Stewart

Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026

Es muy puntual

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Bachiller y e trabajado más de 11 años en telecomunicaciones

Actual empleado Atlántico Enero, 2026

Es buena la empresa como tal y está pendiente de sus colaboradores y se preocupa por sus trabajadores y es justa

Lo mejor Que deja que el personal aprenda cada dias

A mejorar La empresa como tal es buena

Recomienda trabajar aquí