Gerente De operaciones bilingüe C1. BPO - Operations Manager. C1 english level
Allied Global - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operations ManagerNuestr@ operations manager gerenciara la operación garantizando el cumplimiento de resultados y metricas propuesto por nuestros clientes. También estará a cargo de garantizar la productividad, costos y resultados financieros de las métricas establecidas de manera interna en la organización.Debe tener y reflejar una comunicación activa con nuestros clientes, y mantenerlos informados de los resultados, diseños, creación y ejecución de planes de acción preventivos y correctivos para garantizar el reconocimiento de las áreas de oportunidad de operaciones y la mejora continua de las mismas.Debe tener un excelente manejo de personal y desarrollarlo para ejecutar el plan de acción acorde a los lineamientos de la empresa y del cliente.RequisitosProfesional en Administración de empresas, Logística, Ingeniería o carreras afines.
3+ años de experiencia como gerente de operaciones en BPO o similares.
6 años de experiencia en BPO y más de 4 años manejando equipos
Experiencia en ejecución de proyectos de rápido desarrollo
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en diferentes franjas horarias
Manejo avanzado de Microsoft office.
Nivel de inglés: C1
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 5 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operaciones
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Allied Global
Compañía de servicios BPO, KPO, especializados en servicio al cliente bilingüe para clientes en el exterior. Tecnología y desarrollo de software. Soluciones empresariales a la medida de cada cliente.
Beneficios de Allied Global
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,0
1.143 Evaluaciones
-
3,80
Ambiente de trabajo
-
3,47
Salario y prestaciones
-
3,35
Oportunidades de carrera
-
3,51
Director general
Agente call center
Actual empleado Atlántico Febrero, 2024
Brinda excelentes oportunidades para personas sin experiencia y con experiencia
Lo mejor Salario, turnos rotativos, ambiente laboral
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manager corporativo
Actual empleado Atlántico Enero, 2024
Muy buena empresa y lo mejor es el pago , sin neceidad de requerimientos y dispuestos a aportar conocimiento para progresar
Lo mejor na
A mejorar na
Recomienda trabajar aquí
Analista back office I
Actual empleado Atlántico Noviembre, 2023
La empresa ofrece estabilidad laboral y posibilidades de carrera.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 2.675.384 /mes
26 salarios
Analista de datos
Media salarial
$ 4.000.000 /mes
7 salarios
Agente
Media salarial
$ 2.830.000 /mes
7 salarios
Agente de ventas
Media salarial
$ 2.618.000 /mes
5 salarios
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