Gerente de Operaciones Call Center - Mandarín e Inglés
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. Serás responsable de liderar, planificar y gestionar la excelencia operativa de un equipo de trabajo asignado (SAC, Ventas, Cobranzas, BackOffice, Soporte Técnico, Medios Digitales), asegurando el cumplimiento y la superación de las metas establecidas por la operación y el cliente corporativo. Esto se logra mediante el acompañamiento constante, la planificación estratégica, la ejecución rigurosa y la evaluación continua de los planes de acción diseñados para impulsar la mejora del desempeño y garantizar resultados sobresalientes. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Estudios: Profesional Graduado Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia como Account Manager, en operaciones Bilingües (Español Inlgés) o Mandarín (experiencia cómo líder de líderes) Experiencia previa liderando equipo de operaciones Call Center Conocimientos: Conocimientos en manejo de Excel avanzado Conocimientos básicos del funcionamiento de Contact Center . Idioma: Mandarín conversacional - Inglés deseable ¿Qué ofrecemos? Tendrás contrato a término indefinido. Todas las prestaciones de ley. Salario Básico + beneficios Disponibilidad de 8:00am a 5:00pm Lunes a Viernes - Presencial Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Nuestro proceso es 100% virtual Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 21 horas (actualizada)
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13 de marzo
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