Gerente de proyectos de servicio al cliente y descentralización

Descripción de la oferta

Estamos buscando un líder apasionado, estratégico y orientado a los resultados, para unirse a nuestro equipo.

¿Qué buscamos?
- Profesional en Mercadeo y Publicidad, Administración Logística, Ingeniería Industrial o afines con especialización en Gestión de Proyectos, Logística, Mercadeo o afines.
- 4 años de experiencia liderando e implementando proyectos de descentralización, innovación en la experiencia al cliente y/o gerenciando modelos de negocios.

Habilidades, competencias y requisitos:
- Planeación e implementación de proyectos: Alto
- Metodologías ágiles (Scrum) y/o PMI: Alto
- MS Excel: Alto
- Conocimiento en herramientas de proyectos: Alto
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido directo con la empresa
- Horario: Lunes a viernes: 8:00 am 06:00 pm y un sábado medio día cada 15 días
- Salario: $11.165.251
- Medicina Prepagada
- Modalidad de Trabajo: 100% Presencial
- Lugar de trabajo: Barrio Montevideo, Localidad puente Aranda
Tus retos serán:
Planear, estructurar y controlar la ejecución del proyecto NODOS, para impulsar la arquitectura empresarial desde la descentralización de los procesos, contribuir al crecimiento sostenido de la zona y transformar la experiencia del cliente ofertando un servicio memorable que aporte al cumplimiento del propósito superior.
Implementar y ejecutar sistemas de control y seguimiento que aseguren la consolidación de las operaciones descentralizadas.
Dar cumplimiento a los requisitos establecidos en los procedimientos para la ejecución y puesta en producción de un proyecto o fase del mismo.
Reportar a la Vicepresidencia, la Alta Dirección y/o Comités los avances y las incidencias del proyecto de descentralización, con el fin de mantenerlos informados, identificando desviaciones y generando soluciones a los inconvenientes presentados.
Construir, solicitar y dar seguimiento al presupuesto asignado al proyecto en las fases de ejecución, para proporcionar a la compañía una visión clara y precisa que facilite la toma de decisiones estratégicas y garantice la continuidad del negocio.Realizar seguimiento al personal a cargo en fechas especiales, calamidad personal o doméstica, convocatorias y activaciones del programa para ser fuentes de transformación para la Prosperidad Personal.
Inspirar al equipo de trabajo a cargo asegurando la ejecución idónea de los procesos, el logro y la superación de los objetivos establecidos por la Organización.
Evaluar el desempeño del personal a cargo para proponer e implementar los planes individuales que desarrollen un equipo de alto rendimiento y dar cumplimiento a los indicadores de gestión establecidos.

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Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado / Especialización
• 5 años de experiencia
• Licencias de conducir: B1 ,B2
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente

Hace 7 horas

Acerca de Inter Rapidisimo S.A

Reconocida empresa nacional de servicios en mensajería, giros y cargas, que ofrece sus servicios en todos los municipios de Colombia con presencia directa y en el exterior a través de alianzas estratégicas. Con más de 23 años de existencia.

Dispone de la más amplia red de tecnología y transporte, que permiten acceder a nuestro portafolio de servicios, obtener información en tiempo real y garantizar la entrega oportuna y segura de lo solicitado por los clientes.

Salarios