Gerente de Servicio al Cliente - Bilingüe

Descripción de la oferta

En Veevart somos una empresa de desarrollo de software que ofrecemos una plataforma todo en uno basada en Salesforce para que museos e instituciones culturales interactúen con su audiencia, optimicen sus operaciones, ahorren tiempo, aumenten la eficiencia y logren mejores resultados para crear instituciones culturales y sin fines de lucro de gran éxito.

Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de Customer Success Manager.

Objetivo del cargo:
Trabajar en estrecha colaboración con los clientes para garantizar una integración perfecta e identificar oportunidades de mejora.

Requisitos:
- Experiencia entre 1 y 2 años en Servicio al Cliente o Gestión de Cuentas (SaaS o tecnología preferiblemente).
- Dominio de las herramientas CRM y capacidad para aprender rápidamente acerca de nuevos programas.
- Fuertes habilidades analíticas para monitorear la salud del cliente e impulsar su retención y crecimiento.
- Excelentes habilidades interpersonales para construir relaciones con los clientes y abogar por sus necesidades, con la capacidad de comunicarse con fluidez en inglés (C1) y español.

Salario: $3,000,000 COP.
Contrato a término indefinido.
Horario: Lunes a viernes.
Modalidad: Híbrida.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Conocimientos: CRM, Atención al cliente, Desarrollo de producto, Dirección de ventas, Gestión de ventas, Servicio al cliente, Tecnología
• Disponibilidad de viajar: Si

Hace más de 30 días

Acerca de VEEVART S.A.S.

Veevart was founded in 2016, since then we have been dedicated to empowering museums and cultural institutions to reach their full potential by providing a platform that enables them to better understand their community, engage with their audience, and increase their revenue.