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Descripción de la oferta
Para E-dea Networks ninguna idea o proyecto es imposible, somos una de las mejores empresas a nivel de Latinoamérica certificada por Great Place To Work para trabajar, contamos con un excelente clima organizacional, por eso si eres Ingeniero NOC y cumples con los siguientes requisitos no dudes en aplicar:
Funciones:
Brindar soporte a plataformas tecnológicas y gestión de tecnologías de información.
Mantener comunicación con clientes de forma técnica.
Habilidad en diagnóstico de alertamientos en herramientas de Monitoreo.
Diagnosticar y/o crear los incidentes de servicio cuando provengan de las herramientas de Monitoreo.
Revisar casos repetitivos, analizar causa raíz y proponer soluciones para evitar que se vuelvan a presentar.
Detectar de manera oportuna el cambio en los umbrales para que se tomen acciones preventivas.
Estar a la vanguardia de las tendencias tecnológicas para mantener el monitoreo actualizado.
Velar por la mejora continua del monitoreo y generar valor agregado con automatizaciones sobre el mismo.
Experiencias:
Ingeniero graduado con tarjeta profesional
Certificación en ITIL
Conocimientos en servidores Unix, Windows, plataformas On-Premise y nube, plataformas de observabilidad (Dynatrace, New Relic u otras del mercado) y conocimientos básicos en arquitectura de aplicaciones.
Horario:5*24
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Linux, Adaptación al cambio, Liderazgo
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de E-dea Networks S.A.S
¡Te damos la bienvenida a E-dea Networks! Somos una compañía Colombiana, que desde 2009, aportamos a nuestros clientes y aliados nuestra experiencia y trayectoria en soluciones de optimización, monitoreo y gestión de infraestructura tecnológica. Todo esto de la mano de nuestra marca estrella SolarWinds, la cual representamos orgullosamente para los mercados colombiano y latinoamericano.
Para asegurar la continuidad de los procesos críticos de nuestros clientes, ofrecemos servicios de ...
¡Te damos la bienvenida a E-dea Networks! Somos una compañía Colombiana, que desde 2009, aportamos a nuestros clientes y aliados nuestra experiencia y trayectoria en soluciones de optimización, monitoreo y gestión de infraestructura tecnológica. Todo esto de la mano de nuestra marca estrella SolarWinds, la cual representamos orgullosamente para los mercados colombiano y latinoamericano.
Para asegurar la continuidad de los procesos críticos de nuestros clientes, ofrecemos servicios de diseño, implementación, puesta en marcha, personalización, transferencia de conocimiento y soporte técnico a empresas públicas y privadas, grandes y pequeñas, con infraestructura de TI de cualquier tamaño.
Salarios
Ingeniero de soporte
Media salarial
$ 1.800.000 /mes
4 salarios
$ 1.800.000
$ 1.800.000
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