Gerente de Servicios - Bogotá

Descripción de la oferta

Compañía del sector automotor requiere profesional en administración, ingeniería mecánica, industrial, de procesos o áreas afines con mínimo tres (3) años de experiencia en roles de liderazgo y gestión de posventa, producción u operaciones.

Reto Principal del Cargo:
Generar valor con alto enfoque productivo, a través de la ejecución de actividades, con acciones orientadas a implementar mejores prácticas que garanticen la correcta ejecución de los procesos y servicios (calidad, productividad y atención al cliente).

Responsabilidades Clave:
• Realizar y garantizar la gestión administrativa / operativa para la prestación de los servicios del Taller para las diferentes marcas, realizando seguimiento a los activos requeridos para el desarrollo de las actividades, presupuestos, inventarios y costos de la operación
• Realizar seguimiento al equipo y a la operación con el objetivo de garantizar los estándares de productividad, eficiencia y calidad de los diferentes servicios.
• Velar por los procesos y el cumplimiento de los estándares de las marcas en todas las áreas del servicio
• Gestión y Atención a clientes, índices de satisfacción, promociones de servicio, seguimiento a quejas
• Gestión de indicadores
• Gestión de personal.

Conocimientos Requeridos:
• Manejo de Herramientas Ofimáticas: Excel Intermedio.
• Indicadores de Gestión de procesos, productividad y métodos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 3 días (actualizada)