Gestor Canales de Atención al Usuario - Palmira
Temporales Especializados S.A. - Palmira, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector salud, requiere para su equipo, profesional en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Psicología. Deseable Especialización en Gerencia de Servicio o mercadeo, para cubrir el cargo de el cargo de Gestor Canales de Atención al Usuario.
Experiencia: mínimo 1 año en el área de atención al cliente, brindando alternativas y solución a requerimientos.
Funciones:
* Gestionar las solicitudes de servicio al cliente (PQRS) y analizar e identificar oportunidades de mejora a los procesos y en la atención.
* Supervisar y controlar la gestión de los auxiliares de canales de atención responsables de la atención al afiliado/usuario en los CIS.
* Realizar capacitación y seguimiento a su equipo de trabajo en temas relacionados con la operación diaria y el servicio al afiliado/usuario.
* Dar acompañamiento a las empresas para el trámite y gestión de novedades de afiliación.
Salario: $2'535.642 + Prestaciones de Ley + Auxilio de Transporte.
Contrato Obra / Labor
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care
Hace 14 horas (actualizada)
Acerca de Temporales Especializados S.A.
La misión de Temporales Especializados consiste en la prestación del servicio temporal y fijo, mediante la labor de los trabajadores en misión, con el fin de apoyar la actividad desarrollada por los clientes, contando para ello con un personal competente, la tecnología adecuada y la oportunidad requerida.
Evaluación general
4,5
167 Evaluaciones
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,14
Salario y prestaciones
-
3,72
Oportunidades de carrera
-
4,17
Director general
buen servicio
Actual empleado Valle del Cauca Noviembre, 2022
me parace un buena enpresa y quiero brindarle mi mejor desenpeño
Lo mejor es un buena emprez
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
EJECUTIVA COMERCIAL DE CUENTAS CLAVES
Actual empleado Valle del Cauca Septiembre, 2022
Un sitio de aprendizaje continuo
Recomienda trabajar aquí
Operaria de empaque
Actual empleado Valle del Cauca Septiembre, 2019
Buenas, lo que más le gustó del trabajo, lo que aprendió y lo que soy sorda. Gracias por atención. Con mucho gusto de la dirección.
Lo mejor Pues no tengo medico.
A mejorar Lo que mejor va a conocer por la empresa.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Consultor comercial
Media salarial
$ 910.000 /mes
6 salarios
Cajeras
Media salarial
$ 744.521 /mes
6 salarios
Steward
Media salarial
$ 935.791 /mes
5 salarios
Preparador/a
Media salarial
$ 828.116 /mes
4 salarios
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