Gestor Comercial de Retención y Fidelizacion
VEOLIA COLOMBIA - Tuluá, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
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GESTOR COMERCIAL DE RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN
Buscamos en Buga profesionales apasionados por la conexión con clientes y expertos en transformar desafíos en oportunidades. Si eres alguien que disfruta trabajar en terreno y conocer historias reales, tienes habilidades comerciales probadas, crees en la importancia de retener y fidelizar clientes, eres proactivo, organizado y orientado a resultados, ¡este es tu lugar!
TU MISIÓN: Serás el puente entre la empresa y nuestros clientes, verificando información en terreno, resolviendo inquietudes y fortaleciendo relaciones a través de estrategias innovadoras como visitas domiciliarias, carpas comunitarias y círculos de diálogo. Tu objetivo será garantizar la autenticidad de la información en las solicitudes, propendiendo por la retención y fidelización de usuarios residenciales y no residenciales.
LO QUE HARÁS: Planificarás y ejecutarás visitas de campo estratégicas según peticiones, quejas, reclamos o recursos; fortalecerás relaciones con clientes residenciales y comerciales; verificarás información y documentarás hallazgos en formatos correspondientes; coordinarás actividades de fidelización como carpas y eventos comunitarios; identificarás oportunidades de retención en zonas clave; gestionarás notificaciones y seguimiento de clientes; apoyarás acciones preventivas y correctivas; reunirás información de zonas susceptibles de competencia; velarás por el correcto diligenciamiento de formatos y control de documentos; participarás en planes de emergencia y contingencia; y apoyarás al área de gestión social cuando sea requerido.
PERFIL REQUERIDO: Bachiller o Técnico/Tecnólogo en Administración o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en empresas de servicios públicos) y experiencia comprobada en venta de productos tangibles.
Ubicación: Tulua
HORARIO: Jornada regular de 8:00 AM - 5:00 PM o turno partido según se requiera. Deberás asistir 2 veces por semana a círculos comunitarios de 6:00 PM - 8:00 PM, en cuyo caso el turno será de 8:00 AM - 12:00 M y de 4:00 PM - 8:00 PM.
COMPENSACIÓN COMPETITIVA: Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095.
OJO:
Si cuentas con moto: auxilio de rodamiento de $308.704 + 12 galones de gasolina mensuales.
Si no cuentas con moto: auxilio por movilidad de $270.364. Total aproximado: $2.000.000 - $2.327.704 según disponibilidad de moto.
¿LISTO PARA CRECER CON NOSOTROS?
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace 10 horas (actualizada)
Acerca de VEOLIA COLOMBIA
Aseo Urbano S.A.S presta los servicios de recolección, transporte de residuos sólidos urbanos, barrido y limpieza de áreas públicas.
Evaluación general
4.5
657 Evaluaciones
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
4,22
Salario y prestaciones
-
3,95
Oportunidades de carrera
-
4,13
Director general
Auxiliar de servicios generales
Actual empleado Magdalena Enero, 2026
Exelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Aseos de casas de familia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2025
Es muy buenontrabar en wsa empresa
Recomienda trabajar aquí
Mucha soy una persona que trabaja muy bien
Actual empleado Cundinamarca Noviembre, 2021
Es muy bueno esta pajina
Lo mejor Buenos
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a
Media salarial
/mes
92 salarios
Conductor/a
Media salarial
/mes
67 salarios
Conductor operario
Media salarial
/mes
12 salarios
Operario
Media salarial
/mes
9 salarios
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