Gestor de cartera - Medellin

Descripción de la oferta

¿Quiénes somos?
Grupo EMI es una empresa líder en atención médica domiciliaria, con presencia en más de cinco países en América Latina. Atendemos a más de 400.000 usuarios y hacemos parte de Falck, organización global con más de 100 años de experiencia, comprometida con salvar vidas y cuidar la salud.

¿Qué harás en este cargo?
Serás responsable de gestionar, recaudar y mantener la cartera de clientes, asegurando la correcta aplicación de pagos, la recuperación de cartera vencida y la liquidez de la compañía. Además, realizarás seguimiento a indicadores de gestión y apoyarás la normalización de saldos según las políticas y procedimientos de la organización.

Responsabilidades principales
- Gestionar el recaudo de facturación y cartera vencida por los diferentes canales (telefónico, presencial o escrito).
- Registrar novedades de facturación y conciliar pagos en el sistema.
- Aplicar pagos, notas crédito/débito y otros procedimientos necesarios para recuperar la cartera.
- Identificar y controlar saldos pendientes o partidas sin aplicar.
- Gestionar convenios individuales y titulares para normalizar la cartera.
- Realizar proyecciones de castigo, bloqueos y retiros según políticas de la compañía.
- Cumplir con los KPIs asignados y reportar resultados.
- Realizar otras tareas asignadas por el líder de proceso para asegurar la operación del área.

¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de cartera o cargos afines.
- Tecnólogo en Administración de Empresas o estudiante de pregrado en últimos semestres de áreas administrativas o financieras.
- Conocimiento en gestión de cobro, facturación y nociones básicas contables.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Habilidades de atención al cliente telefónico, comunicación y seguimiento de procesos.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato a término indefinido.
- Jornada tiempo completo.
- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
- Pertenecer a una empresa líder del sector salud.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft powerpoint, Microsoft word

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Grupo emi S.A.S

Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos ...

Somos una empresa de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con 35 años de experiencia en 5 diferentes países de Latinoamérica.
Hacemos parte del Grupo Falck, empresa danesa líder mundial en temas de salud; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 35 países.
Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos aseguramos de tener actos médicos seguros con el objetivo de aumentar la calidad de vida de todos nuestros clientes.

Salarios