Gestor de cobranza (cartera prejuridica y jurídica)

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder en el sector Retail, nos encontramos en busca de atraer, conservar y desarrollar el mejor talento. Buscamos personas que se destaquen por su liderazgo, orientación al cliente y al servicio, enfoque en el logro de resultados y capacidad para trabajar en equipo, para ocupar el cargo de negociador jurídico. OBJETIVO DEL CARGO. Realizar la gestión de Cobro, Administrar y la recuperación de la cartera segmentada cada mes para el cumplimiento de los presupuestos asignados FUNCIONES: Participar en la planificación estratégica de la gestión de cobranza, estableciendo objetivos y metas cuantificables. Estrategia personal para la negociación de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa Administrar y monitorear la cartera por cobrar, identificando los pagos vencidos y gestionando activamente los procesos de cobranza. Establecer y mantener una comunicación efectiva con los clientes morosos, realizando llamadas telefónicas, enviando recordatorios y negociando acuerdos de pago. Asegurar el ofrecimiento de alternativas de negociación y condonaciones vigentes en el mes. Registrar y mantener actualizada la información de cobranza en el sistema de gestión, incluyendo notas, acuerdos de pago, fechas de seguimiento y cualquier otra información relevante. Aplicar la matriz de calidad exigida para cada llamada Realizar análisis periódicos de la cartera de cobranza para evaluar el cumplimiento del presupuesto de recaudo, identificar tendencias y desviaciones, y tomar medidas correctivas cuando sea necesario. Utilizar indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir la eficacia de las estrategias de cobranza, como el índice de recuperación, TLC , tiempos de productividad y efectividad en el recaudo y la tasa de morosidad. Cumplimiento de las políticas y procesos de la administración y gestión de la cartera El cumplimiento de los planes de trabajo y las estrategias. Las inconsistencias identificadas en sus funciones REQUISITOS: Educación: Bachiller o estudiante de carreras técnicas en administración o servicio al cliente Experiencia superior a un año en gestión de cobro y recuperación efectiva de cartera prejurídica, jurídica y/o castigada ¡Anímate, queremos conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Hogar y Moda

En Hogar y Moda contamos con un equipo humano con pensamiento digital y comprometido con la ejecución de la estrategia, llevando a cabo flujos de valor simplificados e interiorizados por las personas, todo esto de cara a nuestros clientes como eje fundamental de la gestión de las relaciones, lo que nos permite generar un crecimiento sostenible con mayor participación en el mercado. Simplemente nos apasiona mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos y externos y la comunidad en gene...

En Hogar y Moda contamos con un equipo humano con pensamiento digital y comprometido con la ejecución de la estrategia, llevando a cabo flujos de valor simplificados e interiorizados por las personas, todo esto de cara a nuestros clientes como eje fundamental de la gestión de las relaciones, lo que nos permite generar un crecimiento sostenible con mayor participación en el mercado. Simplemente nos apasiona mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos y externos y la comunidad en general.

Salarios