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Descripción de la oferta
Importante empresa de tecnología, requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo en ingeniería industrial, sistemas, telecomunicaciones, telemático, electrónico o afines.
• Experiencia: Mínima de 1 años en roles similares
• Certificaciones: ITIL V3 o superiores
• Conocimientos específicos: Excel avanzado
• Competencias: trabajo en equipo, orientación al servicio, orientación a resultados, creatividad e innovación, conocimiento de entorno, abstracción y análisis de datos.
• Responsabilidades:
-Diseñar y documentar procesos utilizando marcos de trabajo basados en ITIL y procesos que apoyen al área.
-Implementar mejoras continuas en los procesos existentes para aumentar la eficiencia y la efectividad.
-Colaborar estrechamente con equipos técnicos y de soporte para garantizar la integración adecuada de los procesos.
-Monitorear y reportar sobre el desempeño de los procesos, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización.
-Facilitar sesiones de formación y capacitación sobre procesos ITIL para el personal relevante.
-Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y evoluciones en el campo de ITIL.
Salario:2300000
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 2 días
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Acerca de HEIMCORE S.A.S
Heimcore es una empresa especializada en proveer soluciones tecnológicas en función de las necesidades y objetivos estratégicos de nuestros clientes. Contamos con un portafolio de soluciones orientado al suministro, implementación, análisis y orquestación de plataformas TIC; con el apoyo de personal calificado y una amplia experiencia en el área de las Tecnologías de la información, lo que nos ha permitido desarrollar procesos de implementación, soporte y ejecución acordes con los objetivos de n...
Heimcore es una empresa especializada en proveer soluciones tecnológicas en función de las necesidades y objetivos estratégicos de nuestros clientes. Contamos con un portafolio de soluciones orientado al suministro, implementación, análisis y orquestación de plataformas TIC; con el apoyo de personal calificado y una amplia experiencia en el área de las Tecnologías de la información, lo que nos ha permitido desarrollar procesos de implementación, soporte y ejecución acordes con los objetivos de nuestros clientes y habilitándoles para el enfoque integral en el desarrollo de su negocio a través del uso de la tecnología.
Beneficios de HEIMCORE S.A.S
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Agente
Media salarial
$ 1.057.666 /mes
12 salarios
$ 790.000
$ 1.600.000
Gestor/a
Media salarial
$ 2.766.666 /mes
6 salarios
$ 1.500.000
$ 3.800.000
Ingeniero/a de soporte
Media salarial
$ 2.260.000 /mes
5 salarios
$ 1.500.000
$ 3.200.000
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