Gestor de servicio académico - Servicio al estudiante

Descripción de la oferta

ADEN University desea integrar a su equipo de trabajo un/a Gestor/a de Servicio, orientado/a a la excelencia en la atención al estudiante, con experiencia preferiblemente en el acompañamiento académico y humano en instituciones educativas.

El/la Gestor/a será responsable de brindar una atención cercana, oportuna y de calidad a los estudiantes, gestionando de manera eficiente sus solicitudes, consultas y PQRs; orientándolos claramente sobre los procesos y normativas académicas; realizando seguimiento a su progreso académico y asistencia; apoyando los procesos de matrícula y rematrícula; canalizando inquietudes relacionadas con el estado financiero; colaborando en la comunicación institucional y en la logística de eventos académicos; y promoviendo activamente el bienestar universitario y la participación estudiantil, garantizando en todo momento una experiencia positiva y satisfactoria para el alumno.

Debe contar con estudios técnicos o tecnológicos y experiencia de al menos 2 años en roles similares.

Salario: $2.083.672 + bonificación bimestral por cumplimiento + beneficio de almuerzo
Tipo de contrato:Indefinido
Horario: Franja horaria de 8:00am a 6:00pm de Lunes a viernes y sabados de 9:00am a 1:00pm

Lugar: Poblado - Medellín

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, educativo, student, estudiante

Hace 10 horas (actualizada)

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