Gestor de servicio al cliente

Descripción de la oferta

Oportunidad: Únete a GRUPO MANSION S . A. S. como Gestor de Servicio al Cliente en una posición que te permitirá mejorar la experiencia de nuestros clientes. Funciones: Atencion detallada a nuestros cliente por los canales asignados Gestionar las actividades de atención al cliente gestionar las quejas y sugerencias para mejorar los procesos recepsion de PQR Gestion detallada de PQR recibidas. Requisitos: Experiencia minima de 1 año en servicio al cliente Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes Capacidad para analizar datos Habilidades de comunicación efectiva y resolución de conflictos Orientación al servicio y compromiso con la excelencia conocimientos y manejo de ley Ley 1480 de 2011, o Estatuto del Consumidor, preferiblemente Beneficios: Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico Contarás con oportunidades de desarrollo profesional Se valora la contribución y el desempeño del equipo Se promueve un equilibrio entre trabajo y vida personal Únete a nosotros y contribuye al éxito de GRUPO MANSION S. A. S. como Líder de Servicio al Cliente. ¡Tu liderazgo puede marcar la diferencia!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO MANSION S . A . S .

GRUPO MANSIÓN S A S es una empresa comercializadora y distribuidora de electrodomésticos minorista, mayorista y al detal colombiana creada hace más de 27 años. Su éxito en ventas está en valorar el talento humano, implementando programas de mejoramiento continuo, de gestión y políticas para asegurar ser capaz de anticiparse, adaptarse y transformarse permanentemente en pro de una desarrollo efectivo integral.

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