Gestor de Servicios de Mantenimiento - Experiencia básica en atención al cliente interno y externo

SOLE SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.S - Dosquebradas, Risaralda

Descripción de la oferta

$ 1.600.000,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo

Si eres técnico/a o tecnólogo/a en carreras Administrativas o afines y tienes 1 año de experiencia en call center o realizando facturación, programación de técnicos y gestión de órdenes de servicio en empresas de mantenimiento, esta vacante es para ti.
Tus funciones serán:
Crear y liquidar órdenes de trabajo.
Realizar seguimiento a servicios de mantenimiento.
Realizar cotizaciones y facturación.
Gestión y atención de solicitudes del cliente interno y externo.
Garantizar el cierre de las solicitudes del cliente externo.
Análisis de información de mantenimiento.
Entre otras.
Recuerda que es indispensable:
Tener al menos 1 año de experiencia en call center o gestión de órdenes de mantenimiento
Tener conocimiento intermedio en Excel (Manejo de tablas dinámicas y análisis de datos)
Actitud de servicio con un alto enfoque en cliente.
Capacidad de atención al detalle.
Condiciones contractuales son:
Contrato a término fijo renovable.
Salario: entre $1´600.000 a $1´700.000+ Aux. de transporte + recargos y horas extras
Horario: Lunes a jueves de 7:00 a.m., a 5:00 p.m., miércoles de 07:00 a.m., a 04:00 p.m.
1 fin de semana de por medio desde casa y por el cual se otorga un día compensatorio, se pagan horas extras y recargos dominicales.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Microsoft Excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Microsoft excel Servicio al cliente

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento, care, costumer, cliente, internal, interno

Hace 15 horas (actualizada)

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Acerca de SOLE SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.S

Comercializamos, fabricamos y diseñamos soluciones y equipos para la industria alimenticia y gastronómica, enfocadas a contribuir con la eficiencia y continuidad de la operación de nuestros clientes, contamos con más de 15 años de trayectoria como proveedor aliado.

Aportamos al crecimiento de la industria de alimentos y el canal HORECA, mediante la venta de equipos y repuestos, diseños y montajes y servicio técnico especializado

Beneficios de SOLE SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.S

Financieros y Jubilación

Bonificaciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por calamidad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Planes de formación

Evaluación general

4.4

110 Evaluaciones

5

60%
4

27%
3

12%
2

0%
1

1%

4,12

Ambiente de trabajo
3,60

Salario y prestaciones
3,66

Oportunidades de carrera
3,90

Director general

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Conductor

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