Gestor de Soporte Junior
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Buscamos un Gestor de Soporte Junior para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de proporcionar soluciones oportunas y precisas a los usuarios de la compañía, diagnosticando y resolviendo problemas de software y de hardware, apoyándolos en la implementación e instalación de aplicaciones y programas, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la empresa. Tu capacidad para resolver problemas de manera eficiente y tu conocimiento de sistemas de información serán claves para el éxito en este rol. Requisitos: Formación académica: Tecnólogo en Sistemas o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas. Experiencia: mínima de 1 año en el área de soporte funcional a usuarios en resolución de problemas de software. Conocimientos y habilidades técnicas: Conocimiento en resolución de problemas de software Uso de conexiones a escritorio remoto Utilización de aplicaciones de email y chat Conocimiento en sistemas de información y fundamentos de ITIL Manejo avanzado de Microsoft Excel. Lugar de residencia: en la ciudad de Cali, Valle del Cauca Condiciones: Salario: 3.030.990 Horario de trabajo: Lunes a viernes Lugar de trabajo: Chipichape Modalidad de trabajo: hibrido ( 3 días en casa, 2 en oficina) Si crees que tienes lo que se necesita, aplica para unirte a nuestro equipo y ayudarnos a ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, jr, junior
Ayer (actualizada)
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