Gestor Paap Remoto Bogota - Conocimiento en sistema de Salud

Descripción de la oferta

PSP Solutions S.A.S. se encuentra en la búsqueda de talento humano comprometido y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Cargo: Auxiliar de Enfermería – Gestor PAAP Remoto
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario laboral:
Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $1.680.000 mensuales
Lugar de Trabajo: Avenida Calle 127

Requisitos:

Formación técnica como Auxiliar de Enfermería
Experiencia previa en programas de soporte a pacientes
Habilidades de comunicación, escucha activa, redacción

Funciones a desempeñar:

1. Verificar que los pacientes cumplan con los criterios de inclusión establecidos por el programa antes de su ingreso.
2. Realizar el ingreso oportuno y completo de los pacientes en las plataformas habilitadas, gestionando adecuadamente
su documentación inicial.
3. Tramitar, verificar y archivar correctamente los consentimientos informados, ya sea en formato físico o digital,
conforme a los lineamientos institucionales.
4. Contactar telefónicamente a pacientes y/o cuidadores para iniciar el proceso de enrolamiento y brindar información
clara sobre el programa.
5. Realizar seguimiento telefónico regular a los pacientes para verificar la adherencia terapéutica, cumplimiento de citas
médicas, uso adecuado del tratamiento y su estado general.
6. Verificar la cobertura de tratamiento y apoyar en la gestión de trámites ante aseguradoras o IPS, con el fin de
garantizar el acceso y continuidad del tratamiento.
7. Identificar barreras administrativas o logísticas que afecten la adherencia terapéutica y gestionar su resolución en
coordinación con el equipo del programa.
8. Tramitar actividades administrativas con aseguradoras o prestadores que garanticen la continuidad del tratamiento.
9. Orientar y retroalimentar a los pacientes sobre los trámites requeridos durante cada etapa del programa.
10. Registrar completa y oportunamente toda la información de los pacientes en los aplicativos definidos, respetando los
tiempos establecidos.
11. Documentar con precisión y claridad las notas de seguimiento tras cada interacción con el paciente.
12. Identificar y reportar de inmediato cualquier evento adverso, reacción adversa, error de medicación o hallazgo
relevante, notificando al Coordinador de Farmacovigilancia y al Coordinador del Programa.
13. Identificar, registrar y reportar cualquier Eventos Adversos (EA), Otros Hallazgos de Seguridad (OHS), Quejas de
Producto (QP), LODE (por sus siglas en inglés/Falla de eficacia) y Excursiones de temperatura, relacionado con el uso o
administración de los medicamentos y/o dispositivos, dentro de los tiempos establecidos y los parámetros, notificando de forma inmediata al Líder de Farmacovigilancia y al Coordinador del Programa dentro de un tiempo máximo de 12
horas.
14. Reportar cualquier novedad, barrera, hallazgo o situación que pueda afectar el adecuado funcionamiento del
programa.
15. Atender requerimientos relacionados con la gestión del paciente, informes, documentación y uso de plataformas.
16. Participar activamente en las capacitaciones internas, actualizaciones del programa y atender los comunicados
oficiales.
17. Mantenerse actualizado en normativas del Sistema General de Seguridad Social en Salud, patologías y medicamentos
vinculados a los programas.
18. Cumplir con los tiempos, procedimientos y metas de gestión definidos para su rol dentro del programa.
19. Ejecutar cualquier otra función asignada por su jefe inmediato que contribuya al buen desarrollo del programa y esté
relacionada con sus responsabilidades

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una empresa comprometida con el bienestar y la calidad del servicio, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente, Microsoft Excel, Digitalización de documentos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, system, sistema, health, salut

Ayer (actualizada)

Acerca de PSP SOLUTIONS S.A.S.

ORGANIZACION QUE MANEJA PROGRAMA DE SOPORTE A PACIENTES CON ENFERMEDADES HUERFANAS Y DE ALTO COSTO ASI COMO SEGUIMIENTO TELEFONICO POR MEDIO DE CALL CENTER

Salarios