Gestor(a) Soporte Técnico y Fidelización (con moto) - Bogotá

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Gestor(a) Soporte Técnico - Fidelización

SI eres preferiblemente técnico o tecnólogo en: áreas de tecnología, O estudios afines a servicio al cliente.

Bajo este rol deberás gestionar las acciones requeridas para brindar una experiencia positiva y un excelente servicio al cliente, que apalanquen el desarrollo de los planes propuestos para llevar la compañía al cumplimiento de los objetivos misionales

Algunas de las funciones serán.

• Proponer e implementar iniciativas de mejora continua en la atención y fidelización de clientes, basadas en hallazgos en campo.
•Ejecutar estrategias de fidelización para fortalecer la relación con los clientes y promover su lealtad a la compañía.
• Capacitar y asesorar a los clientes sobre productos, servicios y mejores prácticas para maximizar su satisfacción.
• Resolver inquietudes y necesidades de los clientes en el punto de contacto, garantizando una atención oportuna y efectiva.

Contamos con un excelente clima laboral, algunos de los beneficios que tenemos en la compañía son:

-Plan carrera al interior de la compañía
- Nos rodeamos de diversidad y le apostamos a una cultura flexible
-Contrato a Termino fijo
-Clima laboral enfocado en el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores
-Programa de Capacitación y Formación
-Tiempo libre para celebrar cumpleaños

Experiencia de: Mínimo 6 meses desempeñando el cargo y/o actividades relacionadas con el soporte y servicio al cliente

Salario: Entre $1.700.000 + Auxilio de rodamiento

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente, Soporte al cliente
• Licencias de conducir: A1 ,A2
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, motorbike, motocicleta

Hace 3 días

Acerca de ON OFF SOLUCIONES EN LINEA SAS

OnOff es una compañía de desarrollo software, que busca el mejoramiento continuo de sus procesos mediante la capacitación de sus colaboradores. Como organización, ofrecemos servicios de alta calidad, enmarcados en el trato personalizado de los clientes, que permite una constante retroalimentación que deriva en el mejoramiento de los productos ofrecidos.

Salarios