Gran oportunidad de Patrocinio Educativo en área de Cobranzas ¡Proceso de contratación virtual! - Medellín, Cobranzas
KONECTA - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
¡Bienvenidos a KONECTA! Estamos en busca de una persona entusiasta y apasionado por el mundo educativo para unirse a nuestro equipo por medio de nuestro excelente Patrocinio Educativo. Esta vacante no requiere experiencia previa, sino un fuerte deseo de contribuir al desarrollo de jóvenes y apoyar en el proceso de aprendizaje a través de una innovadora modalidad DUAL. ¿Qué es el Patrocinio Educativo? Es un programa bajo Contrato de Aprendizaje, desarrollado mediante convenios con instituciones educativas, que te permite formarte académicamente y realizar prácticas laborales al mismo tiempo, adquiriendo experiencia real para tu inserción al mercado laboral. INFORMACIÓN DEL PATROCINIO Tipo de contrato: Contrato de Aprendizaje Duración: 12 meses Formación Técnica: Asesor de Call Center y Servicio al Cliente (con enfoque en Gestión Comercial y Ventas) Institución educativa: CENSA Cliente: SURA o BANCOLOMBIA (Sujeto a disponibilidad) Modalidad: DUAL Apoyo económico: 100% del SMMLV: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095 + Prestaciones legales de ley 2026. (Estudiarás de forma virtual en horarios nocturnos y realizarás prácticas presenciales de manera simultánea en nuestro Call Center en horarios diurnos) Disponibilidad de horarios: Etapa práctica: De 7:00 a. m. a 5:00 p. m, con una intensidad de 4 a 10 horas diarias, para un total de 44 horas semanales (Los turnos se programan en esta franja horaria). Descanso: Posiblemente Sábado o Domingo Etapa lectiva: De 6:00 p.m a 10:00 p.m, con una intensidad de 2 a 3 horas diarias, durante 2 a 3 días a la semana. Requisitos Ser bachiller graduado y contar con el certificado correspondiente. No haber tenido contrato de aprendizaje No haber laborado en Konecta, Allus, Multienlace, AST o Comdata No estar estudiando actualmente. Disponibilidad de tiempo completo (Los turnos serán programados de acuerdo con la disponibilidad de la línea donde se realizarán las prácticas) Edad mínima: 18 años Residir en la ciudad donde se ofrece la vacante o en zonas aledañas. Requisitos adicionales para extranjeros Ser bachiller graduado(a) (certificado apostillado si es del país de origen) Contar con PPT, visa vigente, cédula de extranjería o documento oficial del país de origen. Únete a nosotros y forma parte de una comunidad comprometida con el futuro educativo.¡Estamos ansiosos por conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas
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Mostar competenciasPalabras clave: academico, educativo, zona, area
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Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
37.318 Evaluaciones
-
5
66%
-
4
24%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,86
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Representante de atención al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
Buena empresa
Lo mejor Gestión humana
A mejorar N/A
Recomienda trabajar aquí
Representante de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2026
Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Agente call center
Actual empleado Bolívar Enero, 2026
Konecta es una empresa sólida y reconocida en el sector de contact center, que brinda oportunidades de crecimiento, formación y desarrollo profesional. Destaca por su enfoque en la calidad del servicio, el cumplimiento de procesos y el fortalecimiento de habilidades en atención al cliente multicanal.
Lo mejor Destaco el enfoque en la calidad del servicio al cliente, la organización de los procesos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesora
Media salarial
/mes
148 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
148 salarios
Asesores/as call center ventas
Media salarial
/mes
102 salarios
Asesor/a call center ventas
Media salarial
/mes
78 salarios
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