Home Office / Agente de servicio al cliente bilingüe 3M / 2 días Off - 3 en casa 2 en oficina

Descripción de la oferta

¡Vive un nuevo reto profesional en Medellín!
¿Te apasiona el servicio al cliente y hablas inglés con fluidez?
¡Esta es tu oportunidad de brillar y crecer en una empresa con presencia nacional e internacional!
Buscamos una persona dinámica, empática y orientada al servicio, que disfrute resolver desafíos y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
Únete a nuestro equipo y forma parte de un ambiente laboral enriquecedor donde podrás potenciar tu talento.
Lo que te ofrecemos:
Salario competitivo: $3.000.000 COP + auxilio de transporte
Remuneración superior al convenio colectivo
Bonificaciones adicionales basadas en indicadores de desempeño (KPI)
Acceso a una amplia red de clientes nacionales e internacionales
Actividades variadas que harán de cada día una nueva experiencia
Apoyo individual para tu crecimiento profesional y bienestar
Tus principales funciones:
Atender y resolver consultas de manera eficiente y profesional
Brindar asistencia oportuna a los clientes, ofreciendo las mejores soluciones disponibles
Documentar con claridad cada caso y seguimiento
Garantizar la resolución en el primer contacto
Contribuir a la excelencia del servicio al cliente
Horarios y modalidad de trabajo:
Turnos entre lunes y domingo, franja 12:00 p.m. 2:00 a.m.
2 días de descanso a la semana
Modalidad híbrida: 3 días en casa / 2 días en oficina
Oficina: Murano, Calle 40 Sur 41-44, Envigado
Posibilidad de trabajo 100% remoto según desempeño
Requisitos y perfil ideal:
Bachiller académico con titulación de grado
Experiencia en servicio al cliente
Excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita)
Nivel de inglés B2+ o superior
Capacidad para adaptarte y rendir en entornos cambiantes
¡Queremos conocerte!
Si te sientes identificado con esta oportunidad, postúlate ahora a través de nuestra plataforma o envíanos tu hoja de vida por correo electrónico.
En nuestra empresa, valoramos la diversidad, la inclusión y el bienestar de cada persona.
Promovemos un ambiente profesional seguro, colaborativo y humano, siguiendo siempre las recomendaciones de expertos en salud y seguridad laboral.
¡Tu próxima gran oportunidad profesional está aquí!
¡Te estamos esperando para que formes parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft office, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: remoto, remote, teletrabajo, home, oficina, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

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