Hosst/ Anfitrión de Hotel/ Lunes a jueves diurno - Inglés avanzado b1/b2

Descripción de la oferta

Buscamos una persona dinámica y con habilidades de comunicación para el puesto de Host/Anfitrión de Hotel en el sector del poblado. Este rol es de tipo presencial y requiere disponibilidad de lunes a jueves en horario diurno.
Tu principal responsabilidad será asegurar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde el momento en que ingresan hasta que se van.

FUNCIONES
1. Proceso de Check-In
2. Saludar y preguntar cómo están siempre.
3. Confirmar información de la reserva.
4. Pedir y chequear documentos.
5. Pedir que llenen el contrato.
6. Procesar el pago.
7. Brindar información general sobre el hotel, la zona y la ciudad.
8. Entregar llaves y comentar que estamos disponibles 24/7
9. Organizar reservas de restaurantes.
10. Organizar transportes de huéspedes.
11. Brindar información sobre eventos, restaurantes, bares, tours,
experiencias, servicios ofrecidos en nuestras propiedades, etc.
12. Asistencia general a los huéspedes.
13. Organizar agenda de limpieza y niñas de aseo.
14. Brindar apoyo a recepción en temas de atención al cliente y administrativo.
Realizar revisión de habitaciones para asegurar estándares de calidad.
17. Realizar recorridos por pasillos y recepción y chequear orden y organización.
18. Peguntar a los huéspedes cómo está todo con la habitación y si necesitan apoyo o asistencia constantemente.
19. Recolectar información que sirva para mejorar la operación en general. Pedir sugerencias a los huéspedes.
20. Aprender constantemente información sobre lugares de la zona y la ciudad en general, así como también sobre experiencias, tours y eventos

HORARIO: Lunes a jueves 9:00 am - 9:00 pm
SALARIO: 1.900.000 básico + incentivos y propinas = aproximado 2.700.000 + Prestaciones sociales de ley.
CONTRATO: Termino fijo renovable y luego indefinido.


Se requiere una actitud positiva y una capacidad para trabajar en equipo.
Experiencia previa en el sector hotelero es un plus, pero no es imprescindible.

Buscamos alguien que esté dispuesto a aprender y adaptarse rápidamente a un entorno dinámico y en constante cambio.

¡Si tienes un enfoque orientado al servicio y te apasiona la hospitalidad, este puesto podría ser ideal para ti!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: host, hostess

Ayer (actualizada)

Acerca de GSP Human S.A.S

Nuestro objetivo es la prestación de servicios de orientación profesional para el área de Recursos Humanos de las empresas mediante la evaluación del clima organizacional y selección de personal según perfil vocacional y motivacional.

Salarios