Ing. de sistemas - Mejoramiento de software y estabilización
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Oferta Laboral: Ingeniero de Mejoramiento de Software y Estabilización
* Ubicación: Bogotá
* Tipo de contrato: indefinido
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de garantizar la implementación, estabilización y correcto funcionamiento de soluciones de software, acompañando a los clientes en la adopción de nuevos desarrollos y asegurando una atención oportuna de incidencias.
¿Qué harás en este rol?
- Implementar y estabilizar productos de software desarrollados por el área IT Health
- Brindar soporte técnico (nivel 1 y 2) y gestionar incidencias
- Monitorear el rendimiento de aplicaciones y proponer mejoras
- Configurar plataformas tecnológicas según requerimientos del cliente
- Capacitar a usuarios en el uso de las soluciones implementadas
- Gestionar mesas de ayuda y escalamiento de casos
- Documentar incidencias y hallazgos técnicos
- Acompañar al cliente durante la etapa de estabilización (incluye visitas si aplica)
- Coordinar ventanas de mantenimiento y despliegues de nuevas versiones
- Trabajar de la mano con equipos de desarrollo, QA y requerimientos
¿Qué buscamos?
- Estudiante de últimos semestres o profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Electrónica o carreras afines
- Experiencia Entre 1 y 3 años en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda o roles similares
Conocimientos
- Pruebas de API (REST y SOAP)
- Fundamentos de programación
- Bases de datos y tecnologías web
- Evaluación y soporte de aplicaciones
Deseable:
- Manejo de herramientas como Postman o SOAP UI
- Conocimiento en metodologías ágiles
- Experiencia en soporte de aplicaciones web
- Manejo de plataformas de mesa de ayuda
- Buen nivel de servicio al cliente
¿Qué ofrecemos?
- Participación en proyectos tecnológicos innovadores
- Aprendizaje continuo y trabajo con equipos especializados
- Ambiente colaborativo y dinámico
- Oportunidades de crecimiento profesional
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Aplicaciones, Base de datos, Plataformas, Programacion, Soporte técnico
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Aplicaciones Base de datos Plataformas Programacion Soporte técnicoPalabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, system
Hace 3 horas (actualizada)
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