Ingeniero de sistemas - Bilingue

Descripción de la oferta

Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de Sistemas quien será el encargado de proporcionar asistencia técnica a nuestro equipo. Trabajará de cerca con la gerencia en varios proyectos técnicos, infraestructura de TI, seguridad y otras tareas relacionadas con TI. RESPONSABILIDADES: Alcanzar consistentemente los objetivos trimestrales • Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluidos problemas de software, hardware y redes. • Asistir en la instalación y configuración de sistemas informáticos y aplicaciones. • Brindar soporte inmediato mediante conexiones de escritorio remoto. • Solicitar escalación de problemas no resueltos a los equipos internos correspondientes siguiendo los procedimientos estándar. • Documentar el conocimiento técnico creando manuales y procedimientos operativos estándar (SOP) • Tener experiencia práctica con entornos Windows y Mac OS • Gestionar inventarios de manera efectiva • Gestionar el patching y las actualizaciones de los dispositivos • Demostrar conocimiento práctico de Azure AD y servicios de O365 REQUISITOS: • Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines • Experiencia de 1-2 años demostrada como Ingeniero de Soporte Técnico, Ingeniero de Soporte de Escritorio, Técnico de Mesa de Ayuda de TI, o en un rol similar. • Fuerte comprensión de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos tecnológicos. • Competente en diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos • Familiaridad con aplicaciones de escritorio remoto y software de mesa de ayuda • Excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse • Capaz de proporcionar asistencia técnica paso a paso, tanto por escrito como verbalmente • Gestión de buzones de correo O365, acceso, Teams, SharePoint y servicios relacionados • Competencia en el uso de Excel • Experiencia en depuración y solución de problemas de aplicaciones • Experiencia con Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) e Intune.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Mac OS, Tecnología de la información, Administración de sistemas

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, system

Hace 14 horas

Acerca de ThrivePass Colombia

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