Ingeniero de Soporte TI - Bogota

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando un Ingeniero de Soporte TI para unirse a nuestro equipo!

¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos y trabajar en un entorno dinámico? Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo en la Vicepresidencia de Operaciones y Tecnología.Perfil del Cargo
Nombre del Cargo: Ingeniero de Soporte TI
Área: Gerencia de Soporte TI
Naturaleza del Cargo: Técnico
Nivel del Cargo: Análisis
Objetivo del Cargo
Gestionar, solucionar y atender incidentes, problemas y requerimientos tecnológicos relacionados con los servicios y aplicativos que soportan la operación de ACH Colombia y sus aplicaciones administrativas.Principales Responsabilidades
Seguimiento a niveles de servicio:

Monitorear incidentes y requerimientos para garantizar estándares de calidad.
Analizar logs y realizar debugging en aplicaciones (Java, .NET, SQL Server, Oracle).
Trazabilidad de incidentes:

Documentar causas raíz y soluciones aplicadas.
Alimentar la base de conocimiento para futuras referencias.
Gestión con proveedores tecnológicos:

Supervisar la calidad y oportunidad de soluciones implementadas.
Registrar mejoras tras cambios en la plataforma tecnológica.
Participación en iniciativas:

Colaborar en la ejecución y seguimiento de proyectos de la Gerencia.
Apoyar actividades relacionadas con proveedores y equipos.
Desarrollo personal y profesional:

Participar en programas de formación y planes de acción individuales.
Gestión administrativa:

Asegurar actualizaciones en procesos y remediar hallazgos de auditorías.
Requisitos del Cargo
Educación: Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Industrial o afines.
Experiencia: Mínimo 3 años en soporte tecnológico y operación de TI, preferiblemente en el sector financiero o de tecnología.
Conocimientos específicos:
Programación en Java y .NET, arquitectura JEE, WebLogic & IIS.
Plataformas en AWS, OCI y GCP.
Bases de datos (Oracle, SQL Server, Cassandra) y lectura/análisis de logs.
ITIL y COBIT (preferible con certificación).
Habilidades: Atención al cliente, análisis crítico y trabajo en equipo.
Horarios Rotativos
Lunes a domingo:
6:00 a.m. - 2:00 p.m.
2:00 p.m. - 10:00 p.m.
Turnos con disponibilidad y día compensatorio.
Si cumples con este perfil y estás listo para enfrentar nuevos retos, ¡te invitamos a postularte y crecer con nosotros!Aplica ahora y sé parte de un equipo que transforma la tecnología en soluciones efectivas. IngenieroDeSoporteTI Tecnología OportunidadLaboral

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de MANPOWER PROFESSIONAL LTDA

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.

Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.

Salarios