Ingeniero industrial de procesos - Manejo pqrs (Manejo del ingles)

Descripción de la oferta

¡Hola! Nos complace ofrecer una oportunidad emocionante para un Ingeniero de Procesos especializado en PQRS en nuestra empresa.
Buscamos a alguien con experiencia comprobada en sistemas de gestión y una sólida trayectoria en empresas manufactureras.Requisitos:
1. Profesional en Ingenieria Industrial.
2.Experiencia demostrable en la gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) en inglés.
3.  Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto escritas como verbales.
4.Experiencia previa en sistemas de gestión y manejo de PQRS en entornos manufactureros.Responsabilidades:
1. Implementar y mantener sistemas de gestión de PQRS eficaces.
2. Analizar y resolver reclamos y quejas de clientes B2B en un plazo determinado.
3. Garantizar la satisfacción del cliente mediante la mejora continua de los procesos.
4. Colaborar estrechamente con otros departamentos para abordar las necesidades de los clientes.
5. Generar informes periódicos sobre el estado de los PQRS.
6. Conocimiento en sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y manejo de bases de datos.Si crees que tienes lo que se necesita para desempeñarte en este rol y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡estamos deseando recibir tu candidatura!
Salario a convenir

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: CRM, Microsoft Excel

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, industry, industrial, industria

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