Ingeniero junior en soporte a cliente corporativo - Ingeniero nivel 1

Descripción de la oferta

Oferta Laboral Ingeniero Nivel 1 Junior - con experiencia en soporte técnico a cliente corporativo Modalidad: Híbrido Requisitos: Formación en Ingeniería o Tecnología en Telecomunicaciones, Sistemas, Electricidad o Electrónica. Conocimientos en networking, soporte técnico y atención a clientes corporativos. 1 año de experiencia en soporte técnico corporativo (se valida equivalencia por ascensos internos, plan semillero o reconocimiento de habilidades). Funciones: Gestionar y resolver averías técnicas, registrar seguimientos en las herramientas de gestión, coordinar con áreas internas para soluciones oportunas, atender clientes por diferentes canales y cumplir procesos, protocolos e indicadores de calidad. Condiciones laborales: Salario: $1.450.000 + comisión hasta $145.000 + prestaciones de ley. Pago: Mensual, primeros 5 días a cuenta Bancolombia o Davivienda. Horario: Turnos rotativos 24/7 (44 horas semanales). LV: 8 am5 pm / 8 am6 pm / 2 pm10 pm / 10 pm6 am Sábados, domingos y día compensatorio. Modalidad: Híbrida. Beneficios adicionales: Plan carrera y crecimiento interno. Convenios universitarios con descuentos. Áreas y programas de bienestar para colaboradores.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, jr, junior, apoyo, support, soporte, costumer, cliente, corporate, empresarial, corporativo

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Ca...

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.

Salarios