Ingeniero NICE CXone / Inglés C1
BRM S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¿Eres un experto en plataformas CCaaS, te apasiona la optimización de centros de contacto y buscas un rol con verdadero impacto internacional? ¡Esta oportunidad es para ti! En esta posición, serás la pieza clave para la implementación, mejora y mantenimiento de nuestra infraestructura de Contact Center, colaborando directamente con equipos globales. Lo que buscamos: Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia entregando soluciones sobre plataformas CCaaS. Experiencia demostrable con NICE inContact o CXone y manejo práctico de la herramienta Studio Scripting Tool. Dominio sólido de herramientas tecnológicas de Contact Center: ACD, IVR, QM y WFM. Experiencia comprobable en integración con Salesforce CRM y Salesforce Case Management. Inglés Avanzado (C1) indispensable, ya que tendrás comunicación diaria directa con equipos en EE. UU. Lo que te ofrecemos: Salario de $ 8.000.000 + todas las prestaciones de ley. Contrato indefinido directamente con la compañía. Modalidad 100% home office (residir en la ciudad de Bogotá o Medellín). Exposición directa con equipos globales y liderazgo en EE. UU. Si tienes la lógica técnica y buscas un rol donde tu voz realmente sea escuchada por líderes globales, ¡este es tu lugar! Da el salto y postúlate.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de BRM S.A.S
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3....
BRM es la única empresa en América Latina con experiencia simultánea y optimización de operaciones en Contact Center, Agencia, Desarrollo Digital, Atención a servicios en demanda, Programas de relacionamiento y lealtad.
Hemos sido reconocidos con más de 50 premios y la confianza de marcas de talla mundial. Nuestra experiencia en los últimos 10 años manejando servicios, comunicaciones y creatividad en todas las categorías y mercados ha permitido que nuestra familia crezca a más de 3.200 trabajadores atendiendo 7 países.
Nuestro crecimiento está basado en el orgullo de entender el negocio de nuestros aliados y capturar su visión para llevarla a cada punto de contacto. Diseñamos nuestras Grandes Interacciones basados en las necesidades y oportunidades detectadas sobre los datos de las audiencias a las que servimos.
Evaluación general
4.3
6.326 Evaluaciones
-
4,01
Ambiente de trabajo
-
3,87
Salario y prestaciones
-
3,57
Oportunidades de carrera
-
3,76
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2026
Muy buena compañía y talento humano
Lo mejor Excelente empresa que me ha permitido avanzar en mis conocimientos de las ventas y muy cumplidos
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Excelente.
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Estabilidad economica
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Analista de datos
Media salarial
/mes
121 salarios
Analista de calidad
Media salarial
/mes
103 salarios
Controller
Media salarial
/mes
71 salarios
Desarrollador/a
Media salarial
/mes
22 salarios
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