Ingeniero Soporte Videoconferencia nivel 2
INFOMEDIA SERVICE S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Somos INFOMEDIA SERVICE S.A Importante empresa del sector de las Tics con más 25 años en el mercado, se encuentra en búsqueda del mejor talento para desempeñar el cargo Ingeniero de Soporte de Colaboración y Videoconferencia. ¡Esta es tu oportunidad! Nuestra Oferta: Estamos en la búsqueda de un Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. Mínimo 4 años en cargos de soporte. Manejo de equipos de trabajo. Experiencia en soporte a usuario final. Alta orientación al servicio y capacidad de resolución. Funciones principales Ejecutar acciones de mejoramiento continuo en el servicio, recursos y procedimientos. Analizar y solucionar incidentes asociados a la infraestructura de Comunicaciones Unificadas. Escalar al fabricante fallas de software y hardware vigentes dentro del contrato. Realizar actualizaciones de software (IOS). Detectar y mitigar vulnerabilidades en la red. Ejecutar cambios en la configuración de equipos. Elaborar y presentar planes de mejora de la infraestructura. Hacer seguimiento a fallas reportadas. Presentar formatos RFC para cambios en la infraestructura. Documentar y actualizar inventarios. Gestionar conciliaciones mensuales de bajas y altas. Liderar procesos de bajas e instalaciones nuevas, incluyendo relación de facturación. Apoyar los procesos de videoconferencia, soporte en sitio y escalamientos N3. Cumplir las actividades asignadas por el jefe dentro del proyecto. Condiciones laborales Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con disponibilidad 7x24. Modalidad: 100% presencial (puede ajustarse a híbrido si el cliente lo solicita). Contrato: Término indefinido. Salario Salario básico: $1.750.905 Auxilio mensual no constitutivo: $601.744 Auxilio celular: $25.000 No dejes Pasar esta gran oportunidad ¡Postúlate!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte
Ayer (actualizada)
Acerca de INFOMEDIA SERVICE S.A.
Somos una compañía con 23 años de experiencia en el mercado dedicada a optimizar y potencializar en nuestros clientes sus recursos de Tecnologías de Información y Comunicaciones TICs).
En Infomedia Service nuestro principal activo es el Pensamiento Innovador, orientado al Diseño de Soluciones a la medida, y el desarrollo de Arquitecturas de Servicios eficientes.
Evaluación general
4.5
235 Evaluaciones
-
4,32
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,74
Oportunidades de carrera
-
4,13
Director general
Agente mesa de servicios
Actual empleado Tolima Enero, 2025
Una excelente empresa para adquirir conocimientos y prácticas en los procesos de telecomunicaciones.
Lo mejor Es una excelente oportunidad para crecer profesional mente.
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Agentes soporte técnico
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2024
Es una muy buena empresa
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Coordinador MSS
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2023
Buenas empresa
Lo mejor seria a la hora de los pagos y buenas relaciones con otras empresas
A mejorar nada
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Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
/mes
22 salarios
Ingeniero/a
Media salarial
/mes
20 salarios
Agente
Media salarial
/mes
18 salarios
Administrador/a
Media salarial
/mes
14 salarios
Ofertas similares
Coordinador soporte Técnicos/agente mesa de ayuda /Gestión de servicios/mesa de ayuda Help Desk
Manpower Group Colombia Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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