Ingeniero(a) Soporte Técnico - Bucaramanga

Descripción de la oferta

Cargo: Ingeniero de Servicio Técnico

Ubicación: Bucaramanga
Disponibilidad para realizar visitas a clientes en toda el área metropolitana y para viajar cuando sea requerido.

Descripción del cargo

Empresa del sector gráfico requiere Ingeniero de Servicio Técnico con alta vocación de servicio al cliente, encargado de brindar soporte técnico especializado, realizar diagnósticos, mantenimientos y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos instalados en las empresas clientes.

Experiencia manejando maquinas de impresión industrial, por ejemplo: Litografías, o industriales de Canon, Xerox, Índigo o afines

Funciones principales

Realizar visitas técnicas a los clientes, monitoreando la correcta operación de los equipos según el diagnóstico identificado.

Solicitar al área comercial de servicio técnico las cotizaciones de partes y repuestos necesarios para garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos bajo contrato de servicios.

Brindar atención técnica oportuna y de calidad, asegurando una experiencia positiva para el cliente.

Realizar perfilaciones de color en los equipos del cliente, garantizando la calidad de impresión requerida.

Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de acuerdo con los planes establecidos, con el fin de prolongar la vida útil de los equipos.

Requisitos

Formación profesional, tecnólogo o técnico en Ingeniería Electrónica, Mecánica, Electricidad o áreas afines.

Experiencia comprobada en servicio técnico, solución de casos técnicos y atención a empresas.

Capacidad para diagnosticar sistemas y partes de equipos.

Disponibilidad y gusto por el trabajo en campo, visitando clientes.

Condiciones laborales

Tipo de contrato: Indefinido

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Salario: $2.900.000

Perfil requerido

Persona con alta vocación de servicio al cliente, orientación a resultados, capacidad de análisis técnico y buenas habilidades de comunicación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 13 horas (actualizada)

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Salarios