Intake Specialist

Descripción de la oferta

Ubicación: Bogotá (Presencial) Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. - 6:00 p.m. (hora CST)
¿Eres una persona organizada, empática y con pasión por el servicio al cliente? Como Intake Specialist, serás la primera impresión de nuestra firma, conectando con clientes potenciales y brindándoles una experiencia excepcional desde el primer contacto. En este rol dinámico, trabajarás en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado , gestionando llamadas salientes, dando seguimiento a leads de internet y asegurando que las consultas se canalicen correctamente con nuestros abogados .
Tu actitud positiva y tus habilidades de organización te permitirán colaborar con clientes, ajustadores de seguros, proveedores médicos y todo el equipo para ofrecer soluciones que marquen la diferencia en sus vidas. ¡Cada día será una oportunidad para ayudar y brillar!
Responsabilidades clave:
Ser el primer punto de contacto para clientes potenciales. Recopilar y analizar información para determinar casos prospectivos. Realizar llamadas salientes , dar seguimiento a leads y mantener registros organizados. Colaborar con los abogados para garantizar el seguimiento adecuado de los casos. Brindar un servicio al cliente amable, empático y profesional.
Requisitos:
Excelentes habilidades informáticas y velocidad de escritura mínima de 45 palabras por minuto.
Habilidades de comunicación verbal y escrita sobresalientes.
Capacidad para aprender y aplicar políticas y procedimientos legales.
Pasión por brindar un servicio al cliente extraordinario.
Deseable: Experiencia en servicio al cliente, Call Center, conocimientos legales o terminología médica.
Beneficios de unirte a nosotros:
Trabajarás en un entorno ético y profesional que valora a sus empleados.
Ayudarás a personas en momentos difíciles, marcando una diferencia real.
Formarás parte de un equipo colaborativo con oportunidades de desarrollo profesional.
Si eres una persona proactiva, empática y con ganas de crecer, esta es tu oportunidad. ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: especialista

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios