intérprete - Lengua de Señas Colombia
AYUDA TEMPORAL DE SANTADER S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante entidad estatal se encuentra en la busqueda de un(a) Agente de Atención al Usuario con conocimientos en Lengua de Señas Colombiana (LSC) para brindar un servicio inclusivo, oportuno y de calidad. La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de atender y orientar a los usuarios a través de comunicación simultánea bidireccional en audio y video, logrando una efectiva competencia comunicativa e interpretación en LSC.
Además, apoyará la atención presencial, telefónica, vía correo electrónico o por cualquier medio definido por la entidad, asegurando siempre la correcta recepción, resolución y/o escalamiento de las solicitudes de los usuarios, tipificando la información conforme a los protocolos y procedimientos establecidos.
Funciones principales:
Atender y orientar usuarios mediante interpretación en Lengua de Señas Colombiana.
Realizar atención multicanal: presencial, telefónica, correo electrónico, chat, video u otros medios establecidos.
Resolver y/o escalar solicitudes de usuarios, garantizando calidad en la respuesta.
Registrar y tipificar de manera eficaz y oportuna la información en las herramientas asignadas.
Cumplir con los protocolos y procedimientos definidos por la entidad.
Requisitos:
Conocimientos y manejo de Lengua de Señas Colombiana (LSC).
Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas relacionadas con atención al cliente, comunicación o afines (deseable).
Experiencia en atención al usuario o servicio al cliente (presencial o multicanal).
Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
Labor de manera presencial en el Norte de Bogotá
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: traductor, interpret, translator, interprete
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de AYUDA TEMPORAL DE SANTADER S.A.S
Empresa de Servicios Temporales dedicada a la administración de nómina y Suministro de Personal. La organización empresarial selecciona, contrata y administra el recurso humano en misión para entidades aliadas.
Evaluación general
4.6
77 Evaluaciones
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
4,11
Salario y prestaciones
-
3,75
Oportunidades de carrera
-
4,12
Director general
Asesor Comercial de Productos Para el Hogar Externo
Actual empleado Santander Febrero, 2025
una buena empresa
Lo mejor todo me parece muy bueno
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Mesera
Actual empleado Bolívar Julio, 2024
1.Bienvenida . 2.servicio al cliente . 3.ortientacion. 4.trabajo en equipo. 5.Deberes y derechos del trabajador.
Lo mejor Su misión y visión
A mejorar Ser colaboradora y puntual
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Santander Diciembre, 2022
es una gran empresa líder en la región que presta un excelente servicio para todos sus clientes y generando empleo a toda una comunidad
Lo mejor excelente servicio
A mejorar turnos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor telefónico
Media salarial
/mes
19 salarios
Asesor de servicio al cliente
Media salarial
/mes
19 salarios
Líder de calidad
Media salarial
/mes
13 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
7 salarios
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