IT Helpdesk Analyst
247.ai - Pereira, Risaralda
Descripción de la oferta
Este es un puesto presencial de tiempo completo para un Analista de Tecnología de la Información ubicado en Pereira. El Analista de Tecnología de la Información será responsable de: 1) Garantizar el funcionamiento adecuado de los equipos. 2) Actualizar Registro de Incidentes 3) Mantener el control degarantía extendida 4) Mantener documentación de los equipos. 5) Garantizar el buen funcionamiento de lasaplicaciones 6) Cumplir completamente con los requisitos, políticas y procedimientos regulatorios aplicablesestablecidos por 24[7] y cualquiera de sus clientes. 7) Ejecutar otras labores señaladas por su supervisor directo. Requisitos: Educación/Conocimientos: Técnico medio en Sistemas de cómputo Experiencia: Utilizando productos o aplicaciones, antivirus y demás herramientas comunes en un departamento deTecnología de la Información. 6 meses de experiencia en campos afines en Sistemas de Cómputo. Conocimiento en: Aplicaciones, herramientas y Sistemas Operativos de PC; MSWindows ,MS Office, Antivirus (Ej: Microsoft, TrendMicro, etc) RDP, Web Conference (Ej, Zoom, MS Team, Webex,GotoMeet, Skype,etc) , Softphones (Ej: Phonerlite, Jabber, 8x8, Five9, etc). o Hardware: Laptop, Desktop ,Impresoras, Hardphone , Cableado de Red Habilidades Requeridas: Solución de problemas Tolerancia al estrés y a la presión Orientaciónhacia el detalle y los resultados Multitasking Excelente manejo del tiempo
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Edad: entre 20 y 32 años
Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, analista, analyst
Hace 50 minutos (actualizada)
Acerca de 247.ai
[24]7.ai has been revolutionizing customer service and sales for more than 20 years. In 2000, the company was a pioneer in the contact center business and this experience provided invaluable perspectives about consumers and how they interact with companies. [24]7.ai is headquartered in San Jose, California.
The company has contact centers in India, the Philippines, Guatemala, Colombia, and the United States.
Beneficios de 247.ai
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
533 salarios
Call center
Media salarial
/mes
23 salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
13 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
5 salarios
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