IT Platforms Engineer

Descripción de la oferta

Were Hiring: IT Platforms Engineering Solutions Engineer II
Remote | 46 hrs/week | Rotating Shifts |
Join Teleperformance, a global leader in customer experience, and bring your expertise in virtualization technologies to our IT Platforms Engineering team!

Key Responsibilities:

-Level 2 support for platforms (Citrix, AVD, w365, Secure Browser, Linux Endpoint, Monitoring)
-Troubleshoot and maintain Windows/Linux, Active Directory, DNS, DHCP, and virtual environments
-Implement platform components, manage incidents, apply changes, and ensure SLA compliance
-Collaborate with senior engineers to improve infrastructure, support deployments, and enhance security
-Provide technical assistance, document infrastructure, and support platform transitions to virtualization

Requirements:

-Degree in IT (focus on Virtualization Technologies - Desirable)
-English proficiency B2 (written and spoken)
-Experience with Windows client support, Active Directory, DNS, DHCP, remote desktop, Linux
-Familiarity with CI/CD pipelines, OSI model, security, and monitoring

Preferred Certifications:
AZ-900, AZ-140, MCSA, VMware, ITIL, CCNA, CCA-V/N, Citrix Cloud & NetScaler

Tech Skills:
Powershell | Python | Bash | VMware/Hyper-V/Azure/Nutanix | RestAPI | ControlUp | Nerdio

Conditions:

-Remote work
-Rotating shifts (46 hrs/week)
-Competitive salary + potential bonuses

Apply now and be part of a global team that drives innovation in platform infrastructure!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: tecnologias, la, informacion, it, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer

Hace 10 horas

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

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