Jefe de Operación Call Center

Descripción de la oferta

Buscamos un profesional con experiencia como Jefe de Operación Call Center para incorporarse a nuestro equipo.
Si tienes un fuerte enfoque en liderazgo y un profundo conocimiento de campañas multiskill, esta posición es para ti.
Tu rol implicará supervisar y dirigir a un equipo de operadores, asegurando que los objetivos de la operación se cumplan con excelencia.
Debes ser capaz de operar bajo presión y mantener altos niveles de exigencia por parte del cliente.
Es fundamental que tengas habilidades para el seguimiento de indicadores clave y la capacidad de tomar decisiones estratégicas en tiempo real para optimizar la eficiencia operativa.
Tu experiencia como jefe de operación call center será crucial para dirigir y motivar a tu equipo, asegurando una comunicación fluida y efectiva entre todos los niveles de la operación.
Si tienes un perfil profesional con una sólida trayectoria en roles similares, donde hayas demostrado habilidades de liderazgo y una capacidad excepcional para gestionar equipos bajo condiciones de alta presión, esta oportunidad es para ti.
No dudes en unirte a un entorno donde tu experiencia y habilidades serán valoradas y donde podrás contribuir significativamente al éxito de nuestro centro de llamadas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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