Jefe de operaciones - call center

Descripción de la oferta

¡Buscamos Jefe de Operaciones Call Center en Cali! En Synerjoy BPO, empresa con más de 35 años de trayectoria, buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. Tu reto será: Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. Funciones principales: Liderar equipos comerciales de call center Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad) Implementar estrategias para el logro de metas Analizar resultados y ejecutar planes de mejora ¿Qué buscamos? Profesional en carreras administrativas o afines Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones en call center Enfoque comercial y orientación a resultados Habilidades de liderazgo y toma de decisiones Te ofrecemos: Salario básico: $3.800.000 Bono fijo no constitutivo: $1.800.000 Contrato indefinido Modalidad presencial en Cali Únete a una compañía sólida y lleva tu liderazgo al siguiente nivel. ¡Postúlate!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de SYNERJOY BPO S.A.S

SYNERJOY BPO . es una organización de consultoría empresarial integral, especializada en la estructuración y puesta en marcha de Departamentos de Cartera y en la gestión específica de normalización y recuperación de cartera de créditos otorgados por entidades y empresas pertenecientes a los diferentes sectores económicos.

Entre las fortalezas de SYNERJOY BPO . resaltan sus recursos tecnológicos; pues se cuenta con una infraestructura telemática que integra un call center y un software...

SYNERJOY BPO . es una organización de consultoría empresarial integral, especializada en la estructuración y puesta en marcha de Departamentos de Cartera y en la gestión específica de normalización y recuperación de cartera de créditos otorgados por entidades y empresas pertenecientes a los diferentes sectores económicos.

Entre las fortalezas de SYNERJOY BPO . resaltan sus recursos tecnológicos; pues se cuenta con una infraestructura telemática que integra un call center y un software multiusuario de diseño exclusivo que permite la interacción cliente servidor en forma permanente, a través de una red técnicamente estructurada, con lo cual se logra un manejo óptimo y en tiempo real de un considerable número de deudores con la información requerida por nuestros clientes.

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