Jefe de Posventa - Servicio técnico y comercial

Descripción de la oferta

Jefe de Posventa
¿Buscas un reto donde puedas impulsar tu carrera y liderar un equipo?
Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Postventa con Orientación Comercial, visión estratégica y pasión por la excelencia, para su sucursal en Barranquilla.
Tu misión:
Serás el responsable de la gestión integral del área de posventa (Taller de servicio técnico y asesores comerciales), impulsando el crecimiento y la rentabilidad a través de la optimización de procesos, la satisfacción del cliente y el desarrollo de un equipo de alto desempeño.
¿Qué harás?
Identificar oportunidades, captar clientes y liderar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de ventas de servicio y repuestos.
Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de los servicios técnicos, asegurando la calidad, eficiencia y cumplimiento de plazos.
Gestionar el talento del equipo de posventa, impulsando su desarrollo y asegurando el cumplimiento de los estándares de la empresa.
Administrar eficientemente el inventario de repuestos, herramientas, presupuesto y demás recursos de la sucursal.
Monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para asegurar la eficiencia y rentabilidad del área.
Gestionar las reclamaciones de garantía y brindar soluciones oportunas que superen las expectativas.
Además, tendrás la oportunidad de:
Gestionar las actividades administrativas y financieras de la sucursal.
Gestionar la documentación contable y administrativa.
Que requerimos?
Profesional titulado en Ingenierías Mecánica, Eléctrica, electrónica o Industrial con conocimientos y experiencia mínima de 4 años en:
Gestión comercial y operacional de posventa para maquinaria de construcción, agrícola, industrial o vehículos comerciales (Buses o camiones).
Habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.
Orientación a resultados y capacidad para la toma de decisiones.
Habilidades en Excel.
Manejo de Indicadores
Manejo de Forecast Comerciales.
Condiciones de la Vacante:
Contrato Indefinido
Horario de Trabajo de Lunes a Sábado en horario de Oficina / trabajo 100% presencial en Barranquilla
Salario Básico $ 4.200.000 más variable por cumplimiento de Objetivos de $ 2.000.000.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 4 horas