Jefe de proyecto call center

Descripción de la oferta

Buscamos un líder experimentado para el rol de Jefe de Proyecto en nuestro Call Center.
En esta posición, serás responsable de dirigir y supervisar proyectos clave, asegurando que se cumplan los objetivos de tiempo, presupuesto y calidad.
Tu capacidad para liderar equipos y gestionar proyectos con éxito es esencial para el éxito de nuestro centro de contactos. Tu rol implica coordinar con diferentes departamentos para garantizar una experiencia óptima para nuestros clientes y empleados.
Debes tener una sólida comprensión de las operaciones del centro de contactos y ser capaz de implementar mejoras continuas para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Tu experiencia en liderazgo debe ir acompañada de habilidades de comunicación asertiva y una orientación clara al logro.
Debes ser capaz de motivar y guiar a tu equipo hacia el cumplimiento de los objetivos, manteniendo un ambiente de trabajo positivo y productivo. Si tienes un historial probado en la gestión de proyectos en entornos de call center y te apasiona liderar equipos hacia el éxito, esta oportunidad es para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito continuo de nuestro centro de contactos.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, project, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 5 días

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

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