Jefe de Sistemas

Descripción de la oferta

Buscamos un(a) Profesional de Soporte TI comprometido(a), responsable y con fuerte orientación a la solución, para garantizar la disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, redes, sistemas informáticos y plataformas operativas de la organización. Serás fundamental para asegurar la estabilidad técnica del negocio mediante la atención oportuna de incidentes, el mantenimiento preventivo y correctivo, y la aplicación de buenas prácticas de ciberseguridad. Tus principales retos: Redes y conectividad Configurar y administrar redes alámbricas e inalámbricas. Gestionar direccionamiento IP, conectividad, seguridad básica y diagnóstico de fallas. Monitorear y asegurar la disponibilidad de los servicios de red. Soporte técnico Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos Windows y Linux. Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad. Brindar soporte remoto utilizando herramientas como ISL Online u otras equivalentes. Gestión de software, plataformas y virtualización Administrar máquinas virtuales en VMware a nivel básico. Dar soporte a plataformas internas, especialmente sistemas hoteleros como ZEUS (deseable). Gestionar actualizaciones, configuraciones y accesos necesarios para su correcto funcionamiento. Mantenimiento de equipos Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de los activos tecnológicos. Mantener actualizadas las hojas de vida de los equipos. Diseñar, documentar y cumplir el plan anual de mantenimiento. Gestión de incidencias Registrar, priorizar y dar seguimiento a incidentes en la mesa de ayuda. Escalar casos según impacto. Analizar recurrencias y proponer soluciones definitivas. Mejora continua Identificar oportunidades de optimización de procesos tecnológicos. Proponer herramientas o mejoras que aumenten la eficiencia del área. Seguridad informática Monitorear antivirus, actualizaciones y estado de protección de los equipos. Aplicar buenas prácticas de ciberseguridad. Reportar incidentes de seguridad oportunamente. Documentación y reportes Documentar procedimientos, incidentes, configuraciones y soluciones aplicadas. Elaborar reportes periódicos de estado de infraestructura y sistemas. Mantener al día toda la documentación relacionada con TI. Requisitos: Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia: Entre 1 y 2 años en soporte técnico, administración básica de redes, mantenimiento de equipos y gestión de plataformas tecnológicas. Conocimientos técnicos relevantes: Redes alámbricas e inalámbricas: configuración, direccionamiento IP y seguridad básica. Sistemas operativos Windows y Linux. Virtualización (VMware nivel básico). Plataformas hoteleras (idealmente ZEUS). Administración de antivirus. Herramientas de soporte remoto. Mesa de ayuda y gestión de incidencias. Competencias: Orientación al servicio, pensamiento analítico, resolución de problemas, organización, comunicación efectiva, trabajo en equipo y capacidad para priorizar. Beneficios: Salario: $3.600.000 + prestaciones de ley. Horario: Lunes a viernes: 8:00 a.m. 12:00 m. / 1:00 p.m. 5:00 p.m. Sábados: 7:00 a.m. 1:00 p.m. Contrato: Obra labor con oportunidad de vinculación directa en base a desempeño

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, system

Hace 6 horas (actualizada)

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