Jefe Operativo Hotel - Tiempo Completo
INVERSIONES SELIS S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Supervisar y coordinar el desempeño del personal del hotel.
Garantizar el adecuado estado, limpieza y presentación de las habitaciones y áreas comunes.
Verificar el correcto funcionamiento del servicio de restaurante, asegurando calidad y oportunidad en la atención.
Brindar apoyo operativo en las diferentes áreas del hotel cuando sea necesario
Gestionar y dar seguimiento a los requerimientos, novedades y solicitudes del personal.
Reportar novedades operativas, incidencias y oportunidades de mejora a la gerencia.
Velar por el cumplimiento de protocolos de servicio y normas internas.
Apoyar en la solución de situaciones con huéspedes, garantizando una excelente experiencia.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Dirección de personas, Flexibilidad, Liderazgo, Manejo de quejas, Proactividad, Toma de decisiones, Supervisión, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Dirección de personas Flexibilidad Liderazgo Manejo de quejas Proactividad Toma de decisiones Supervisión Atención al clientePalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de INVERSIONES SELIS S.A.S
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