Jr. Telco billing Analyst

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A TELEPERFORMANCE COMO Jr. Telco Billing Analyst!
En Teleperformance, líder mundial en soluciones de atención al cliente, estamos buscando un Jr. Telco Billing Analyst apasionado por los datos y la telecomunicación. Si eres proactivo, organizado y te encanta optimizar procesos, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa global en constante crecimiento!
¿Qué harás?
Gestionarás las facturas de telecomunicaciones, asegurando su recepción y correcta distribución.
Serás responsable de analizar y asignar los costos de telecomunicaciones a nuestros clientes internos.
Enviarás informes de distribución al equipo de contabilidad puntualmente y de forma precisa.
Gestionarás disputas relacionadas con facturación incorrecta.
Hacer el seguimiento de pagos puntuales y mantener comunicación con los proveedores.
Elaborarás reportes de costos y KPIs para mejorar la eficiencia y el control de la facturación.
¿Qué buscamos?
Título universitario o Tecnológo en Administración de Empresas, Sistemas, Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o afines.
Un año de experiencia en administración, contabilidad o análisis financiero, generando reportes de KPIs y análisis de costos.
Conocimiento en telecomunicaciones, redes o servidores.
Dominio de Excel avanzado y herramientas de Microsoft, ¡para brillar en tu trabajo!
Deseable Inglés intermedio (B1)
Si te entusiasma esta oportunidad de formar parte de una empresa líder y dinámica, ¡esperamos tu postulación! Teleperformance te está esperando para crecer juntos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Office, Lean Six Sigma

Palabras clave: junior, facturacion, analista, analyst

Hace 3 horas

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

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