Kam Digital - supervisor(a), coordinador(a)

Descripción de la oferta

Sentimos orgullo porque sabemos que cada persona de nuestra comunidad tiene la combinación perfecta que nos hace evolucionar: buena actitud, empatía, talento y pasión. Si quieres ser parte del equipo GENTE BUENA, BUENA GENTE, anímate a pertenecer a la comunidad más cool.

Objetivo del rol: Entendimiento, análisis, documentación, diseño e implementación de soluciones, que impulsen la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente, el cambio digital y generen nuevas fuentes de ingresos para la organización.¿Qué necesitas para aplicar?:

Perfil:

*Educación mínima: PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, ECONOMÍA O MARKETING

*Experiencia mínima: 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO COORDINADOR (A) DE OPERACIONES O FUNCIONES MUY SIMILARES, PREFERIBLEMENTE EN CAMPAÑAS COMERCIALES.Modelamiento de procesos, Impulso del producto digital , identificación de oportunidades de mejora, eficiencias y transformación, Definir estrategias de fidelización y retención de los clientes, Seguimiento de ventas en los diferentes canales de atención, Formación a los perfiles de los clientes.Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
Contratación Inmediata
Horarios laborales de lunes a viernes de 8 am a 6 pm. Con disponibilidad de viaje 1 o 2 veces por mes.
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: account, cuentas, online

Ayer

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios