Legal Assistant Bilingue (Customer Service)
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Barranquilla- On Site Tiempo completo: 45 horas semanales Disponibilidad: Lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Dos días off separados durante semana Bonos por métricas de conversión y calidad Funciones esenciales del cargo Asesoría legal a personas con multas de tránsito en EE.UU. Filtración de casos para determinar si la multa se puede gestionar. Proceso de venta: Recibir llamadas de nuevos casos. Comprender la naturaleza de la multa. Determinar si se puede manejar. Informar al cliente sobre el fee. Procesar el pago en la llamada si el cliente acepta. Cada agente debe convertir al menos el 50% de sus llamadas en un caso vendido. Otras responsabilidades administrativas Calcular manualmente el costo total y comunicarlo al cliente. Verificar acuerdos firmados y precisión en la información enviada. Backoffice: Recopilar información y enviarla por correo. Seguimiento de procesos legales con las cortes, respetando tiempos. Gestión de flujo de llamadas, más alto los lunes y disminuye en la semana. Educación y experiencia requeridas Título de bachillerato. 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente en call center, asistente legal, pagos o cobranzas (mínimo en una de estas áreas). Conocimientos, habilidades y competencias Conocimiento de servicios, políticas y procedimientos de la empresa. Habilidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Capacidad para identificar y resolver problemas de los clientes. Comunicación oral y escrita en inglés y español. Manejo de equipos tecnológicos y software de oficina. Comunicación profesional con compañeros y clientes. Capacidad para seguir instrucciones orales y escritas. Organización efectiva de actividades y trabajo en equipo. Beneficios Bonos atractivos ligados a calidad y conversión de pagos. Capacitación completa de 2 semanas, lunes a viernes. Oportunidades de crecimiento para quienes logren un desempeño sobresaliente. ¡Únete a una firma de abogados en EE.UU. y potencia tu crecimiento profesional!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: juridico, lawful, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, servicio, service
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
414 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,89
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
Recomienda trabajar aquí
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Agente de ventas bilingüe
Media salarial
/mes
6 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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Tiempo Completo
Hace 4 días
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Tiempo Completo
Hace 3 días
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