Legal Assistant / CSR

Descripción de la oferta

Título del Puesto: Especialista en Atención al Cliente / Legal Assistant (6 meses de experiencia en CSR)

Ubicación: SMART OFFICE - Cra 51b 80-58, Alto Prado. Piso 21, Barranquilla, Atlántico
Horario: Disponibilidad de lunes a domingo, con dos días libres seleccionados aleatoriamente por la operación. La disponibilidad horaria será de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Entrenamiento: 2 semanas de entrenamiento de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes.
Funciones Esenciales del Trabajo:
Atención al Cliente: Conferir con los clientes por teléfono, correo electrónico y portal de SMS para proporcionar información sobre servicios, actualizaciones de estado y procesar nuevos casos.
Gestión de Consultas: Contactar a los clientes para responder a consultas y procesar contrataciones en línea.
Tareas Adicionales: Realizar otras tareas según lo indicado por el equipo de gestión.
Conocimientos, Habilidades y Capacidades:
Multitarea: Habilidad para completar múltiples tareas a la vez.
Resolución de Problemas: Habilidad para identificar y resolver problemas de clientes.
Comunicación: Habilidad en comunicación oral y escrita, incluyendo comunicaciones en inglés y español.
Tecnología: Habilidad para operar equipos y software de oficina y tecnología.
Profesionalismo: Capacidad para comunicarse profesionalmente con compañeros de trabajo y clientes.
Organización: Capacidad para seguir instrucciones orales y escritas y organizar las actividades diarias propias y de otros.
Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar en equipo.
Demandas Físicas:
Este es en gran medida un rol sedentario.
Educación y Experiencia Requeridas:
Diploma de escuela secundaria.
Experiencia en CSR y Collections.
inglés avanzado conversacional}

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: juridico, lawful, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios