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Descripción de la oferta
Position Summary
The legal intake specialist receives and qualifies new and prospective clients for The Firm. Responsible for managing the processes of onboarding new clients and evaluating incoming streams of claims and potential clients both on the phone and in person.
Responsibilities
Evaluate prospective client inquiries and phone calls, analyzing their case fit and making sure they fit within the firm’s
Set appointments for potential clients that meet our criteria to keep our lawyers’ schedules organized and grow our caseload
Monitor new client onboarding and current client files through data entry and paperwork collection to ensure our cases are managed efficiently
Perform miscellaneous clerical tasks as needed, including transcription, research, spreadsheet management, and email writing to ensure operational efficiency
Qualifications
High school diploma or equivalent required;
Previous customer service or sales experience preferred
Possesses outstanding communication skills and sense of empathy
CRM and case management software experience a plus
Proficiency with Microsoft Office products, especially Microsoft Excel
Solid data entry, spreadsheet management, and computer skills
Previous legal experience a plus
Ability to maintain confidentiality in a professional manner
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: juridico, lawful, especialista
Hace 13 horas (actualizada)
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Acerca de OfficePartners360 S.A.S.
OfficePartners360 fue fundada en los Estados Unidos en 2006 y es un proveedor global de soluciones de fuerza laboral de rápido crecimiento tanto para pequeñas y medianas empresas como para grandes empresas Fortune 500. Nuestra misión es elevar continuamente la experiencia del cliente de clase mundial mediante la combinación de personas increíbles, tecnología innovadora y liderazgo de pensamiento progresivo. Ofrecemos resultados superiores que trascienden la geografía y, en última instancia, dem...
OfficePartners360 fue fundada en los Estados Unidos en 2006 y es un proveedor global de soluciones de fuerza laboral de rápido crecimiento tanto para pequeñas y medianas empresas como para grandes empresas Fortune 500. Nuestra misión es elevar continuamente la experiencia del cliente de clase mundial mediante la combinación de personas increíbles, tecnología innovadora y liderazgo de pensamiento progresivo. Ofrecemos resultados superiores que trascienden la geografía y, en última instancia, demuestren que no hay una brecha de rendimiento offshore/nearshore.
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
7 salarios
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