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At Solvo we are looking for a Legal Intake Specialist, to work for a very important law firm in the USA. if you fulfill the description, do not hesitate to apply to be part of our wolfpack!
Job Description
Client: Legal Intake Specialist
Location: Bogotá: Sura Rosales, Quinta Camacho Calle 72 8-24 Ed Suramericana.
Functions
Attention and communication with the client:
Serve as first point of contact for clients, handling incoming calls and assisting walk-in clients. Guide clients through the tax preparation process and guide them in the use of the tax portal. Explain necessary documents, forms and steps in a clear and professional manner.
CRM and portal management:
Use the CRM system to document tasks, track progress, and generate reports. Manage client scheduling and ensure timely follow-up. Maintain accurate and organized records in the designated portal.
Team collaboration and reporting: Work closely with Intake Specialists and other team members to ensure smooth communication. Assist in compiling necessary documents for clients and ensure their completeness. Report updates and address client needs effectively during team meetings.Requirements:
Legal Background.
Experience in customer service positions.
Excellent level of English B2.
Multitasking.
Schedule:
2 days OFF ; Availability from Monday to Sunday, from 8 am to 6 pm or 11 am to 9 pm.
(2 weekends off during the month)Salary: 3300.000 COP
We offer:
- Indefinite term contract, effective as of the 1st day of training.
- Stability and excellent work environment.
- Opportunity for job and professional growth.
- Access to psychological consultations and helpline.
- School of leaders, Excel courses , English course for a friend.
- Training for coaches (this strengthens your CV).
- Discounts with Smartfit, some restaurants and other brands.
Requerimientos
Palabras clave: juridico, lawful, especialista
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Acerca de SOLVO S.A.S
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Vacaciones pagadas
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Salarios
Asesor/a legal
Media salarial
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35 salarios
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Media salarial
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